to read complaints and reviews, or file yours.Faturam Mailime Ulaşmadı, Hemen Gönderilmesini İstiyorum
24.05.2026 tarihinde Trabzon Forum Teknosa mağazasından alışveriş kredisi kullanarak 65.000 TL, ayrıca kredi kartımdan 21.000 TL ödeyerek bir adet iPhone 17 model telefon ile birlikte adaptör, kılıf ve ekran koruyucu satın aldım. Satın alma sonrasında faturamın e‑posta adresime gönderileceği belirtildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura ulaşmadı.
Konu ile ilgili Teknosa’ya e‑posta yoluyla başvuru yaptım ve talebimin işleme alındığı söylendi, fakat buna rağmen hâlâ faturam gönderilmedi. Yaptığım ödemelerin ayrıntılarını görebilmek ve ileride doğabilecek garanti süreçlerinde sorun yaşamamak için telefon ve beraberinde satın aldığım adaptör, kılıf ve ekran koruyucuya ait faturanın bir an önce e‑posta adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Müşteri bilgisi: Tuğba Ş****.
Alışveriş yeri: Trabzon Forum Teknosa mağazası.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Faturamın acil şekilde ulaştırılması gerekmektedir yaklaşık iki haftalık zamanda hep incelemede olduğunuz söyleniyor Tüketici Hakem Heyeti'ne bildireceğim
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. İyi günler dileriz. Teknosa
