to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2025 tarihinde Teknosa Neomarin Pendik şubesinden Samsung Galaxy s25 fe model telefon satın aldım. Telefonun fiyatı 35.990 TL iken, bana 3 yıllık ek garanti neredeyse zorla kabul ettirildi ve toplamda 48.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Ek garanti için yaklaşık 12.000 TL ödedim. Ödemeyi 3 taksit halinde krediyle yaptım.
Eve geçtikten sonra ödeme tutarını tekrar hesapladığımda, bütçemi aşacağını fark ettim ve ertesi gün mağazaya giderek ek garantinin iptalini talep ettim. Hem mağaza çalışanları hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak krediyle işlem yapıldığı gerekçesiyle garanti iptalinin mümkün olmadığını söylediler. Oysa imzaladığım belgede 14 gün içinde iade hakkım olduğu açıkça belirtiliyor. Tüm başvurularım sözlü olarak yapıldı ve herhangi bir olumlu dönüş alamadım.
Ek garantinin iptalini ve ödediğim 12.000 TL'nin tarafıma iadesini talep ediyorum. 14 gün içinde cayma hakkımın kullanılmasına engel olunmasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.
1 Kasım 2025 tarihinde Teknosa Cevahir mağazasından Samsung s24 Ultra model bir telefon satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanları, bize açıkça “1 ay ertelemeli, 3 ay taksitli kampanya” olduğunu belirttiler. Bu bilgiye güvenerek alışverişimizi gerçekleştirdik ve kredi işlemi TEB Bankası üzerind...
01.04.2025 tarihinde Tekirdağ Teknosa mağazasından Samsung z Fold model bir telefonu 33.999,00 TL peşin olarak kredi kartı ile satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık üç ay sonra, farklı zamanlarda Wi-Fi bağlantısında kopmalar yaşamaya başladım. Sonrasında cihaz tamamen Wi-Fi 'ye bağlanmamaya başladı....
Antalya Lara Cadde Teknosa mağazasından 13 Eylül'de Samsung Galaxy S25 aldım. Ödeme iki kez alınmış. 3 hafta sonra kredi kartım için ödeme kesilince fark edip bankayı aradım. Banka, işlemin Teknosa alışverişi olduğunu iletince mağazaya gittim. Mağazada bu fazla tutarı fark ettiklerini ve 'nasılsa ge...
Teknosa Vadi İstanbul mağazasından aldığım iPhone 13 için ek garanti hizmeti satın aldım ve bunun için 10.899 TL ödeme yaptım. Mağazada görevli kişi, bana “Telefonun başına ne gelirse gelsin biz karşılayacağız” diyerek ek garanti almamı önerdi. Ancak daha sonra Teknosa müşteri hizmetlerini aradığımd...
20 Ağustos Çarşamba günü Cevahir AVM Teknosa mağazasından faturası DPR2025000004237 olan Samsung Galaxy A26 model cep telefonu satın aldım. Ödemeyi kredili olarak, toplam 13.999 TL tutarında gerçekleştirdim. Telefona ekran koruma da yaptırdım ancak kamera çıkıntılı olduğu için kılıf gelene kadar tel...
Yorumlar