Teknosa Depo

79 gün önce Manisa Turgutlu Teknosa şubesine Tefal marka ütümü servise gönderilmek üzere teslim ettim. Çağrı merkezi tarafından ürünümün değişim yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar yeni cihaz tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde yeni ciha...

25.09.2025 tarihinde Aksaray Efor AVM Teknosa mağazasından Grundig 75 GJQ9400 model televizyon satın aldım. Ürünü stoklarında olmadığı için depodan kargo ile göndereceklerini söylediler. Beş gün sonra gelen kargoda televizyonun kutusu hasarlı olduğu için teslim almadım. Mağaza ile görüştüğümde, yeni...

5 Ekim 2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden iPhone 16 Pro 1TB model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 2338569907). Sipariş sırasında ürünün 1-2 gün içinde kargoya verileceği vaat edildi ve kısa sürede kargoya verildi. Ancak ürün, kargo deposunda hasarlandığı gerekçesiyle Teknosa'ya geri iad...

07.10.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy TAB s10 fe+ model tablet siparişi verdim. Sipariş numaram: 2338677125. Ürünün 1-2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Ödememi online olarak kredi kartı il...

06/10/2025 tarihinde Teknosa üzerinden Exbilisim satıcısından iPhone 17 model telefon satın aldım. Ürünü fiyatından dolayı almaktan vazgeçip aynı gün iade ettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen Exbilisim firması ürünü teslim aldığı halde iade işlemini başlatmadı ve paramı (129.499 TL) geri ödeme...

Teknosa’dan bir laptop satın aldım ve ürün bedeli olarak 85.999 TL, ayrıca hızlı teslimat (aynı gün teslimat) için de 110 TL olmak üzere toplamda 86.109 TL ödedim. Ancak siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: cons2337894313_1, teslimat adresim İstanb...

22 Eylül 2025 tarihinde Teknosa Extra Marka AVM mağazasından Apple Pencil Pro satın aldım. Ürünün depoda olduğu ve en geç çarşamba günü teslim edileceği söylendi. Ancak çarşamba günü ürün gelmedi, cuma günü tekrar geleceği belirtildi. Cuma günü mağazaya tekrar gittim fakat ürün yine gelmemişti. Bugü...

13.09.2025 tarihinde Kule Site Teknosa mağazasından Electronic E4SB1-4ST Spor blender siparişi verdim ve 2.499 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım (Sipariş No: cıu2025000003624). Ürünü mağazadan teslim almak üzere sipariş ettim, çünkü kargo ile uğraşmak istemedim. Ancak teslimat günü kargo...

Uzun süredir Teknosa online satıcı paneli üzerinden elektronik ürün satışı yapıyordum. Ancak iade süreçlerinde yaşanan adaletsizlikler nedeniyle mağazamı kapatmak zorunda kaldım. Özellikle, müşteriler kargoyu teslim alırken ürünleri kontrol etmeden, tutanak tutmadan teslim alıyorlar. Sonrasında ise ...

13.08.2025 tarihinde 202416318707 sipariş numaralı Roborock S8 Sonic robot süpürgemi tamir için Kilis Teknosa şubesine teslim ettim. Ancak şube kapandıktan sonra ürünlerin Gaziantep Prime Mall Teknosa şubesine gönderildiğini bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan öğrendim. Ürünümün nerede olduğuna dai...

Antalya Lara Cadde Teknosa mağazasından Grundig 55GHQ model televizyon satın aldım. Satın aldıktan sonra ürünü hiç kullanmadan, kargo elime ulaşmadan iade ettim ve iade faturası da düzenlendi. Ancak bugün itibariyle 17 gündür iade sürecim tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı....

10-11 Haziran 2025 tarihlerinde Midtown AVM Bodrum Muğla’daki Teknosa mağazasında iPhone 11 için şarj cihazı almak istedim. Mağazada ürünü bulamayınca, depoda olup olmadığını sormak üzere müşteri danışmanına başvurdum. Ancak danışman, yardımcı olmak yerine beni başından savarak direkt başka mağazala...

22 Temmuz 2025 tarihinde Teknosa üzerinden aldığım, 24 Temmuz'da teslim edilen fakat yanlış gönderilen Himoz20 model ürünü, Teknosa'nın yönlendirmesiyle ve iade sürecindeki kargo firması Hepsijet XL ile 25 Temmuz 2025'te evimden aldırarak iade ettim. 2334086152 numaralı siparişime ait bu ürünü iade ...

07 Temmuz civarında İstanbul Pendik Neomarin AVM Teknosa mağazasından Philips buharlı dik ütü 8000 serisi satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde içinin ıslak ve kireç deposunun dolu olduğunu fark ettim; fabrikada denenmiş olabileceğini düşünerek yine de açıp denedim. Ancak performansı beklentimi karşıl...

Muğla Rüya Park Teknosa’dan TCL marka bir televizyon satın aldım. Ürün, Hepsijet tarafından yanlış numara ile dağıtıma çıkarılıyor ve tarafıma herhangi bir arama yapılmadan depoya geri dönüyor. Bu nedenle iade talebi oluşturdum ancak 1.5 aydır hiçbir şekilde iade işlemi gerçekleşmedi. Hepsijet ürünü...

15 saat önce Bursa Sur Yapı AVM Teknosa mağazasından Lenovo Ideapad Slim 3 15IAN8 Intel N100 4 GB RAM 128 GB SSD Intel UHD Graphics 15.6" FHD W11 Gri Notebook model bir laptop satın aldım. Satış işlemini yapan a*** Hanım, ürünü depodan getirip herhangi bir test veya deneme yapmadan bana teslim etti....

16.07.2025 tarihinde Muğla Rüyapark AVM’deki Teknosa mağazasından TCL T6CK model televizyon satın aldım. Ürün tarafıma hiç teslim edilmeden, 21.07.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Fatura numaram: F132025000002469. Ödemeyi kredi kartımla ve 61.000 TL olarak gerçekleştirdim. İade talebim üzerin...

30.07.2025 tarihinde İzmir Hatay Teknosa şubesinden Gree marka klima ve ek garanti hizmeti satın aldım. Toplamda 60.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak 31.07.2025 tarihinde siparişi iptal ettirmek için şubeye gittiğimde, ürünün kargoya verildiği ve kargo firmasına mail a...

24.12.2024'de Teknosa Vega AVM mağazasından Samsung S23 Ultra telefon aldık. Cihazın yanında 680 TL karşılığında ömür boyu ekran koruma değişim garantisi satın aldım. Birkaç ay sonra Teknosa'ya gittim, ancak cihazıma uygun ekran koruyucusunun olmadığını ve depolarda da görünmediğini ilettiler. Birk...

Klima alırken tek kriterim, ürünün elime ne kadar çabuk ulaşacağıydı. İnternetten ve diğer mağazalardan almak gibi birçok seçeneğim varken, Teknosa mağazasında almak istediğim klimanın mağazada kalmadığı, fakat depolarında hazır olduğu ve en geç 2-3 gün içinde evime ulaşacağı söylendi. Ancak 1 hafta...

Ürünü Pazarama üzerinden 9 taksit olarak sipariş verdim fakat tek çekim yapıldı. Bunun üzerine hemen iptal ettim. Sabahında satıcı Teknosa, iptal talebimi yasalara aykırı şekilde iptal edip ürünü kargoya verdi. Ertesi gün kargo görevlisi beni aradı, ben de ürünü iade edeceğimi söyledim. O da gelmeme...