to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Oyun Kolunun Tamir Sonrası Çözülmemesi Ve İade Reddi
13.12.2025 tarihinde Elazığ Merkez’de bulunan, mağaza numarası B1K017-B1K018 olan Teknosa şubesinden jwin USB-1245 Dual Shock Gamepad Beyaz model bir oyun kolu satın aldım. Ürünü 419 TL ödeyerek aldım ve eve gider gitmez denediğimde çalışmadığını gördüm.
Ertesi gün ürünü hemen aynı mağazaya geri götürdüm. İade talep etmeme rağmen iademi kabul etmediler, ürünü teknisyene verip tamir edeceklerini söylediler. Oyun kolunu mağazaya teslim ettim ve yaklaşık 15-20 gün boyunca ürünü teslim etmediler.
Bugün ürün elime ulaştı ancak sonuç yine aynı, oyun kolu hala çalışmıyor. En başından beri ayıplı olan ve tamir sürecinden sonra da düzelmeyen bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
