Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zerrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arnica Solara Mop Süpürgesinin Gece Kendi Kendine Çalışması Güvenlik Endişesi Ve İade Talebi

profile
Zerrin
16 Şubat 05:12
278
Zerrin'in Teşekkür Mesajı
“Şikayet oluşturduktan sonra hemen geri dönüş sağlandı. Gerekli bilgilendirmeden sonra iade ya da değişim yapabileceğimi söylediler ürünü değiştirmeye karar verdim ve yeni ürünle hemen değişimi sağlandı. Bizimle ilgilenen satış sorumlusu çok ilgiliydi tekrar bir sıkıntı oluşursa aynı şekilde yardımcı olabileceklerini belirttiler. Trabzon Teknosa Arnica satış sorumlusunun ilgisi sorunu çözümü vs çok içtendi. Yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim”

Arnica Solara Mop süpürgeyi yaklaşık bir ay bile olmadan önce Teknosa’dan satın aldım. Bu gece, 16.02.2026 tarihinde saat 04.30 civarında odamda uyurken, süpürge başka bir odada prize takılı ve şarjda bile değilken kendi kendine çalışmaya başladı. Gece aniden çalışınca ciddi şekilde korktum, kalkıp kapattım ve odama geri döndüm.

Aradan 2–3 dakika geçtikten sonra süpürge tekrar kendiliğinden çalışmaya başladı. Bunun üzerine bu durumun tekrarlamaması ve daha fazla tedirgin olmamak için bataryasını tamamen çıkarmak zorunda kaldım. Ürünün bu kadar yeni olmasına rağmen kendi kendine çalışması hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de gecenin bir yarısı böyle bir durum yaşamam çok rahatsız edici oldu.

Ürünü Teknosa’dan fiş/faturasıyla birlikte almış bulunuyorum. Bu yaşadığım sorun nedeniyle ürüne güvenim tamamen sarsıldı. Değişim yapılsa bile aynı durumun tekrar etmeyeceğinin bir garantisi olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle Arnica Solara Mop ürünümün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu güvenlik endişesinin ciddiye alınmasını, ürünle ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için önlem alınmasını ve iade sürecimin de hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

16 Şubat 09:34 (Şikayetten 4 saat sonra)
Zerrin
Zerrin
25 Şubat 03:14

Şikayet oluşturduktan sonra hemen geri dönüş sağlandı. Gerekli bilgilendirmeden sonra iade ya da değişim yapabileceğimi söylediler ürünü değiştirmeye karar verdim ve yeni ürünle hemen değişimi sağlandı. Bizimle ilgilenen satış sorumlusu çok ilgiliydi tekrar bir sıkıntı oluşursa aynı şekilde yardımcı olabileceklerini belirttiler. Trabzon Teknosa Arnica satış sorumlusunun ilgisi sorunu çözümü vs çok içtendi. Yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Sürekli Arızalanan Arnica Süpürge İçin Değişim Talebi

profile
Ömer
26 Eylül 2025 23:42
1.788
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Kırılan Süpürge İçin İade Talebim Reddedildi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
21 Kasım 2025 15:18
232
İlk Kullanımda Kırılan Süpürge İçin İade Talebim Reddedildi Mağduriyet Yaşıyorum
İlk Kullanımda Kırılan Süpürge İçin İade Talebim Reddedildi Mağduriyet Yaşıyorum
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Süpürge Garantisi İhlali Ve Çözülmeyen Arıza

profile
21 Ocak 18:03
215
Teknosa Süpürge Garantisi İhlali Ve Çözülmeyen Arıza
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hülya
28 Nisan 2025 16:19
1.035
Arnica Solara Pro Süpürge Beklentimi Karşılamadı İade Sorunu Yaşıyorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri