to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Sürekli Arızalanan Arnica Süpürge İçin Değişim Talebi
14.02.2025 tarihinde Teknosa Eyüp (İstanbul) şubesinden Arnica Solara et13452 model dik şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra çekim gücünde belirgin bir düşüş yaşadım. 22.07.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında servise verdim. Servisten sonra ise süpürge başlığındaki ledli ışık 1., 2. Ve 3. Kademelerde aniden sönmeye başladı ve çekim gücü sorunu da devam etti.
Ürünün düzenli olarak temizliğini yapmama rağmen, hem başlık ışığı hem de çekim gücü problemi sürekli olarak devam ediyor. Ayrıca süpürge zaman zaman kendi kendine kapanıyor. Tüm bu sorunlara rağmen servisten kalıcı bir çözüm alamadım.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sürekli sorunlar nedeniyle, Arnica Solara et13452 model süpürgenin değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır.İhtiyaç duyduğunuz her anda bizimle web sitemizdeki canlı destek hattımızdan iletişim kurabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
