to read complaints and reviews, or file yours.Android Auto’da Tecno Spark Telefonum Gecikme Ve Senkronizasyon Sorunu Yaşıyor
Yaklaşık 1 ay önce Teknosa’dan Tecno Spark marka cep telefonu satın aldım. Aracımda Android Auto kullanmak için telefonu bağladığımda, ekran sürekli geriden geliyor ve düzgün bir şekilde senkronize olmuyor. Aynı aracı daha önce farklı telefonlarla da kullandım ve bu problemi hiç yaşamadım.
Android Auto bağlantısını defalarca farklı şekillerde denememe rağmen sorun devam ediyor. Farklı kablo ve ayar denemeleri yaptım ancak ekranda yaşanan gecikme ve takılma sorunu bir türlü düzelmedi. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de yeni aldığım telefondan hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Tecno Spark telefonumun Android Auto ile uyumlu ve sorunsuz çalışmasını, bunun mümkün olmaması durumunda ise telefonum için değişim yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Teknosa Pendik şubesinden yaklaşık 1 ay önce Tekno Spark Slim 5g model telefonu 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Telefonda özellikle benim için çok önemli olan Android Auto özelliğinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Aracımın sistemine telefonu Android Auto olarak bağlayamıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Bu telefonu alırken Android Auto özelliğini kullanmak temel beklentilerimden biriydi. Buna rağmen telefon hiçbir şekilde aracıma bağlanmıyor. Ürünle ilgili henüz Teknosa şubesine ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak bu yaşadığım sorun nedeniyle hem Tekno markasından hem de Teknosa’dan ciddi anlamda soğudum ve bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Telefonun araç ile Android Auto bağlantı probleminin incelenmesini ve bu sorunun giderilmesi için gerekli teknik desteğin sağlanmasını, gerekiyorsa uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
