Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ağır Ürün Ve Açık Kutu Nedeniyle İade Reddi

profile
Melike
29 Ocak 14:37
217

Tepe Nautilus Teknosa mağazasından dün Arnica Tesla Erg model bir elektrik süpürgesi satın aldım. Ürün şarjlı ve oldukça yüksek tutarda, yaklaşık 16.999 TL ödeyerek aldım. Ancak ürünü evde denediğimde, engelli ve yaşlı kayınvalidemin kesinlikle kullanamayacağı kadar ağır olduğunu fark ettim, bu nedenle günlük kullanımda bizim için uygun olmadığını anladım.

Ürünü yalnızca bu ağırlık durumunu anlayabilmek için kutusundan çıkarıp denedim. Aksi halde zaten ağır olup olmadığını anlamam mümkün değildi. Bunu fark eder etmez ertesi gün ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak için mağazaya başvurdum. Ancak kutu açıldığı için iade talebimin hiçbir şekilde kabul edilmeyeceği, kutu açılmasaydı iade olabileceği söylendi.

Ürünü amacına uygun şekilde sadece denemiş olmama rağmen, engelli ve yaşlı kayınvalidemin kullanamayacağı kadar ağır olduğu için bu ürünü evde tutmak istemiyorum. Yüksek tutarda ödeme yaptığım bu alışveriş için iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim 16.999 TL’nin tarafıma iadesini rica ediyorum.

29 Ocak 14:45 (Şikayetten 7 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanım Zorluğu Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Metin
15 Kasım 2025 11:30
616
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Süpürge Teslim Edilmedi, Eksik İade Ve Yanıltıcı Hediye Bilgilendirmesi

profile
Kemal
09 Aralık 2025 15:52
377
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Kırılan Süpürge İçin İade Talebim Reddedildi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
21 Kasım 2025 15:18
228
İlk Kullanımda Kırılan Süpürge İçin İade Talebim Reddedildi Mağduriyet Yaşıyorum
İlk Kullanımda Kırılan Süpürge İçin İade Talebim Reddedildi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sümeyye
28 Ağustos 2025 17:56
935
Benzer Şikayet Yaz
Teknosa Kategorileri