to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Kutu Ve Kırık Düğmeli Elektrikli Süpürge İade Talebi
3 Şubat 2026 tarihinde Teknosa Bayrampaşa Forum mağazasından Electrolux marka bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusunun daha önce açılmış olduğunu ve açma kapama düğmesinin kırık olduğunu gördüm. Sıfır ürün diye aldığım elektrikli süpürgenin bu şekilde, hasarlı ve kutusu açılmış olarak tarafıma teslim edilmiş olmasından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.
Durumu fark eder etmez Teknosa müşteri hizmetleri ile görüştüm ve WhatsApp şikayet hattına yönlendirildim. N***** isimli yetkili tarafından, şikayetimle ilgili 1 ile 5 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı mesajla iletildi. Sipariş numaram 4600427132’dir.
Hasarlı ve belli ki önceden açılmış bir ürünün bana yeni ürün gibi satılması ve teslim edilmesi nedeniyle, bu alışverişin iptal edilerek ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun hızlıca incelenip mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
