to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Dyson v15 süpürge başlığı siparişi verdim, ürün 15.04 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün kutusunun üzerinde modelle ilgili net bir ifade olmadığı için ürünü kontrol edebilmek amacıyla kutuyu açtım, ancak aslında almam gereken modelin Dyson Gen5 olduğunu fark ettim ve siparişi yanlış verdiğimi anladım.
Bu durum üzerine çağrı merkezini aradığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisi E*** Hanım, kutuyu açtığım için iade alınamayacağını söyledi. Ancak ürünün doğru olup olmadığını anlamam için zaten kutuyu açmam gerekiyor, dış ambalaj üzerinde yeterli bilgi bulunmuyor. 14 günlük yasal cayma hakkı sürem devam ederken, kutu açıldı diye iade hakkımın reddedilmesini kabul etmiyorum.
Teknosa’dan, 14 günlük yasal cayma hakkım kapsamında bu siparişin koşulsuz olarak iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
26.03.2026 tarihinde Teknosa’nın web sitesi üzerinden, Teknosa satıcılı Dyson v15 Detect modeli elektrikli süpürge satın aldım. Ürün 28.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra yanlış model sipariş ettiğimi fark ettim ve daha üst bir model almak istediğim için deği...
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Dyson v15 model süpürge satın aldım; ancak 4 Mart’ta teslim edilen ürün Dyson v11 olarak yanlış gönderildi. Farkı fark eder etmez değişim talebi oluşturdum. Tarafıma “Değerli müşterimiz, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Talep Numar...
Teknosa internet sitesinden Dyson gen5 kablosuz süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 5-10 dakika çalıştırdık ancak fırça uzantılarından birinde sıkıntı yaşadık. Eşimde henüz bu kadar kısa bir sürede böyle bir şey yaşadığı için ve bizim aldığımız rengin kutu içerisine dahil olmayan bir ba...
Teknosa’nın internet sitesinden Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürün eve geldikten sonra kutusunu açıp çalıştırdık, eşim denedi ancak cihazın oldukça ağır olması sebebiyle kullanamadı. Eşimin omzunda rahatsızlık olduğu için süpürgeyi kaldırmakta ve kullanmakta ciddi zorlanıyor. Ürünü teslim alalı dah...
Teknosa internet sitesi ve Teknosa satıcısından 10 Şubat 2025 tarihinde 2324587914 numaralı siparişle aldığım Dyson V15 Total Clean marka süpürge, kutusu açılmış şekilde 13 Şubat 2025 tarihinde teslim edildi. Kargo tutanağı ile 21405109 numaralı başvuru yapıp değişim yapılmasını istedim. Geçen süreç...
Yorumlar