Yeni Alınan Tefal Kahve Makinesinde Kırmızı Işık Ve Sürekli Hata Sorunu

Tefal marka bir kahve makinesi satın aldım ve ürünü yeni kullanmaya başlamama rağmen yaklaşık bir haftadır cihazda kırmızı ışık yanıyor ve sürekli hata veriyor. Ürünü bu kadar kısa sürede sorunsuz kullanmayı beklerken böyle bir problem yaşamam beni gerçekten üzdü.

Kahve makinesini Ö* Ş**** mağazasından aldım ancak henüz ne Tefal müşteri hizmetleriyle ne de mağaza ile görüşme yapmadım. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ancak fatura tarihini şu an net olarak hatırlamıyorum.

Tefal’den ricam, bu arızanın incelenerek kahve makinesinin tamir edilmesi ve sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirilmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.