to read complaints and reviews, or file yours.Cam Kapak Kulpu Kırılan Tefal Seti: İlk Kullanımda Hayal Kırıklığı
N11 üzerinden 29 Ağustos tarihinde Tefal Ingenio Exception Titanyum 6X Büyük Tencere ve Tava Seti 12 Parça satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladık ancak daha ilk kullanımda cam kapağın kulpu elimizde kaldı ve kapak bu şekilde kullanılamaz hale geldi. Dayanıklı ve uzun süre sorunsuz kullanabileceğimizi düşünerek aldığımız bir ürünün ilk kullanımda bu şekilde arıza göstermesi hayal kırıklığı yaşattı.
Sipariş numaram 285483514424’tür. Ürünün komple değişimi ya da iadesi yerine, sadece bozulmuş olan kapak kulpunun orijinal yedek parçasının tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bizle değil teknik servisle görüşün dedi. Teknik servisle görüşünce bunlar kullanıcı hataları 650 TL bir ödemesi var dendi. Mağduriyetimkzin giderilmesini istiyoruz.
