Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Aldığım Ütü Sürekli Su Akıtıyor, Sorunum Çözülmedi

profile
Meryem
08 Kasım 2025 23:45
495

Tefal FV8066EO model ütüyü Gaziantep’teki Fromdaki mağazadan yeni aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren su akıtma sorunu yaşadım ve ütüyü kullanamıyorum. Satın aldığım gün fark ettiğim bu sorun nedeniyle ürünü servise gönderdim ancak servisten 'sorun yok' yanıtı aldım. Buna rağmen problem devam ediyor.

Ürünüm garanti kapsamında ve hem fatura hem de garanti belgesi elimde mevcut. Ürünü her kullandığımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetim giderilmedi. Servis takip numaram: 51830.

Tefal’den talebim; ürünün bozuk olduğu açıkça ortada olduğu için para iadesi veya ürün değişimi yapılmasını istiyorum.

09 Kasım 2025 17:54 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Meryem
Meryem
09 Kasım 2025 18:00

Sorunum en kısa zaman da giderilmesini istiyorum sadece ben mağdurum mazadakilere söyledim ben bu ütüyü ne yapım evde ütü yapadıktan sonra dedim bir şey yapamayız dediler. Şikayet edeceğim söyledim daha sorun çözülmezsek hereyede yaparım gide bildiğim yere kadar giderim şikayet konusu da

10 Kasım 2025 10:20
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Ütüde Sürekli Su Akıtma Problemi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Emine
19 Ağustos 2025 18:02
2.491

Aldığım Ütü Sürekli Su Akıtıyor Ve Kıyafetlerimi Mahvediyor

profile
Abdullah
03 Ekim 2025 10:18
1.529

Satın Aldığım Tefal Ütü İlk Günden Beri Arızalı Ve Su Akıtıyor

profile
İren
01 Ekim 2025 12:38
1.332
satin-aldigim-tefal-utu-ilk-gunden-beri-arizali-ve-su-akitiyor-1.jpg

profile
Ceylan
28 Eylül 2024 12:41
1.162
Tefal Ütü Sorununu Benim Çözmemi Bekliyor!

Tefal GV9566 Ütüde Sürekli Su Akıtma Ve Servis İlgisizliği

profile
Pınar
30 Ağustos 2025 01:47
2.091
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri
TrustBuy Skoru