Ana Sayfa
Tefal
Ütü
Pro Express Protect GV9230
Tefal Ütüde Sürekli Sarı Su Akıntısı ve Kıyafetlerde Leke Sorunu

ID:33306133

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Ütüde Sürekli Sarı Su Akıntısı ve Kıyafetlerde Leke Sorunu

Yasemin

Tefal

08 Ağustos 2025 16:15

3.247

Tefal GV9230 model ütüyü 2024 sonbahar aylarında Teknosa'dan kampanyalı olarak yaklaşık 7.000 TL’ye satın aldım. Ürünü aldığım ilk aydan bu yana, her ay bir veya iki defa ütü yaparken buharla birlikte sarı renkte su akıtıyor. Bu durum, ütüyü kullanırken aniden ortaya çıkıyor ve kıyafetlerimde leke oluşmasına neden oluyor.

Sorunun çözümü için Tefal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana en yakın servis adresi iletildi ancak henüz servise götürmedim ve herhangi bir işlem yapılmadı. Garanti süresiyle ilgili kesin bir bilgim yok, ancak fatura ve belgelerim mevcut.

Yaşadığım bu tekrarlayan sorundan dolayı üründen tamamen soğudum ve mağduriyetimin giderilmesi için kesinlikle ücret iadesi talep ediyorum.

Tefal

09 Ağustos 2025 09:53 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Yasemin

11 Ağustos 2025 18:44

Bana nasıl ulaşma sağladınız ve cevap alamadınız. Lütfen en kısa sürede iletişime geçerseniz memnun olurum. Bir müddet daha bekleyip bu süreci gerekirse yasal haklarımla arayacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sibel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tefal Ütüde Sarı Su Akması Kıyafetlerde Kalıcı Leke Sorunu!

Sibel

Tefal

20 Ağustos 2025 14:04

2.646

"Teşekkür"

1 Yorum

Tefal GV9230 Kusurlu Ütü

Zülalsel

Tefal

25 Eylül 2023 09:05

4.220

Tefal GV9230 10 Eylül 2023 tarihinde Torium Media Markt mağazasından belirttiğim modeldeki ütüyü tam 9 bin TL'ye satın aldım ve ilk haftasından beri sözde kendi kendini temizleyip kireç biriktirdiği halde sarı su akıtıp deliklerinden kireç fışkırıyor ve kıyafetlerimi batırıyor. Henüz 15 gün oldu ve ...

1 Destek

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Ütü Pas Bırakıyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Tuğba

Tefal

10 Mart 2025 14:46

3.113

29 Ekim 2024'te aldığım ütüyü 2. Kullanımımda kıyafetlerimin üzerine pas bıraktı. Firmaya gittiğimde ürünü 14 gün içerisinde olmasına rağmen almadılar. Servise göndermek istediler ve gönderdik. Ürün takip no: TH467784 Servis ürünü normal çalışıyor diyerek hiçbir işlem yapmadan geri gönderdi. Teknosa...

Ütü Pas Bırakıyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

utu-pas-birakiyor-ucret-iadesi-talep-ediyorum-2.pdf

1 Yorum

Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Ütü İlk Kullanımda Su Akıtıyor ve Deforme

Ayça

Tefal

02 Ekim 2024 19:49

1.910

08.09.2024 tarihinde Teknosa'dan aldığım Tefal marka ütü ilk kullanımda su akıtmaya başladı. Öyle ki ütülediğim kıyafetleri ıslak olduğundan giyemedik. Daha sonra ürüne dikkatle baktığımda sol ön kısımda deforme olduğunu ve buhar ayar düğmesinin çalışmadığını fark ettik. 10. 09.2024 tarihinde ütüyü ...

Garanti Sonrası Arızalanan Tefal Buhar Kazanlı Ütü İçin Destek Bekliyorum!

Serpil

Tefal

24 Ekim 2025 14:29

3.228

Tefal gv9230 buhar kazanlı ütüyü 2021 yılında Teknosa’nın internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Bir ay önce ütüyle iki parça ütüledikten sonra buhar vermemeye başladı, şimdi ise çalıştırdığımda evin sigortasını attırıyor. Son bir ayda üç kez denedim ve her sefe...