to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Ütüde Sürekli Sarı Su Akıntısı ve Kıyafetlerde Leke Sorunu
Tefal GV9230 model ütüyü 2024 sonbahar aylarında Teknosa'dan kampanyalı olarak yaklaşık 7.000 TL’ye satın aldım. Ürünü aldığım ilk aydan bu yana, her ay bir veya iki defa ütü yaparken buharla birlikte sarı renkte su akıtıyor. Bu durum, ütüyü kullanırken aniden ortaya çıkıyor ve kıyafetlerimde leke oluşmasına neden oluyor.
Sorunun çözümü için Tefal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana en yakın servis adresi iletildi ancak henüz servise götürmedim ve herhangi bir işlem yapılmadı. Garanti süresiyle ilgili kesin bir bilgim yok, ancak fatura ve belgelerim mevcut.
Yaşadığım bu tekrarlayan sorundan dolayı üründen tamamen soğudum ve mağduriyetimin giderilmesi için kesinlikle ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Bana nasıl ulaşma sağladınız ve cevap alamadınız. Lütfen en kısa sürede iletişime geçerseniz memnun olurum. Bir müddet daha bekleyip bu süreci gerekirse yasal haklarımla arayacağım.
