to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal Pro Express Total kazanlı ütümü yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. 13 Kasım tarihinde ütüyle normal kullanım sırasında bir anda çok yüksek bir buhar ve ses çıkardı, adeta patlama gibi bir durum oluştu. Ardından sinyal sesi geldi, hemen ütüyü kapatıp fişten çektim fakat ses 30-40 saniye kadar devam etti. Olayın sonuna doğru video kaydı da aldım. Bu olaydan sonra tekrar açmaya cesaret edemedim.
Ürünümün garanti süresi dolmuş durumda. Herhangi bir maddi zarar oluşmadı ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Ürünü İzmir/Güzelbahçe’de kullanıyorum ve büyük ihtimalle Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Seri numarası veya fatura gibi bir belge elimde bulunmuyor.
Tefal’den teknik destek talep ediyorum; bu tür bir arızanın nedeni ve nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi
Tefal GV5225 buharlı kazanlı ütümü 2019 yılında Tefal mağazasından satın aldım. Bugün ütüyü kullanmak istediğimde fişi takar takmaz kazandan alışılmadık şekilde yüksek bir ses gelmeye başladı. Ütüde ısınma olmuyor ve ütüye buhar vermiyor; sadece kazandan az miktarda kendiliğinden buhar çıkışı oluyor...
Tefal Pro express Total kazanı ütü yaparken bomba etkisiyle patladı etrafa kaynar su buharı püskürmeye başladı. 5 senedir sorunsuz kullanıyordum. Bu durum beni şaşırttı, normal ütüler daha güvenli sanırım. Kasası yerinden oynadı şimdi de çalıştırdığımda su ve buhar sızıyor patlayan yerden, ütü taban...
Tefal Pro Express Ultimate gv9566 model ütümü yaklaşık 1 aydır haftada ortalama 3 kez kullanıyorum. Ütünün tabanında kararma ve yanık görünümü oluştu, bu durum her kullanımda devam ediyor ve geçmiyor. Ayrıca buhar kazanının içinden tıkırtı şeklinde sesler geliyor. Sorun nedeniyle 07/09/2025 tarihin...
Tefal GV9620 Pro Express Ultimate Care kazanlı ütüyü yaklaşık 1 ay önce İstanbul İstinyePark Tefal mağazasından 14.750 TL’ye satın aldım. Ürünü aldığım günden beri her kullanımda, hiçbir kırışıklığı tam anlamıyla açmıyor ve buharı yeterli derecede vermiyor. Aynı makinede yıkanan çamaşırları başka üt...
Yorumlar