Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tefal Ütüde Ani Buhar Patlaması Ve Güvenlik Endişesi

Sibel
12 Kasım 18:11
384

Tefal Pro Express Total kazanlı ütümü yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. 13 Kasım tarihinde ütüyle normal kullanım sırasında bir anda çok yüksek bir buhar ve ses çıkardı, adeta patlama gibi bir durum oluştu. Ardından sinyal sesi geldi, hemen ütüyü kapatıp fişten çektim fakat ses 30-40 saniye kadar devam etti. Olayın sonuna doğru video kaydı da aldım. Bu olaydan sonra tekrar açmaya cesaret edemedim.

Ürünümün garanti süresi dolmuş durumda. Herhangi bir maddi zarar oluşmadı ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Ürünü İzmir/Güzelbahçe’de kullanıyorum ve büyük ihtimalle Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Seri numarası veya fatura gibi bir belge elimde bulunmuyor.

Tefal’den teknik destek talep ediyorum; bu tür bir arızanın nedeni ve nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

13 Kasım 08:42 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi Web Adresi: www.wmf.com.tr www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr

13 Kasım 09:51

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi Web Adresi: www.wmf.com.tr www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tefal GV5225 Ütü Buhar Ve Isınma Sorunu, Kıyafette Leke Oluşumu

Nesibe
16 Ağustos 22:10
1.536

Tefal Ütü Kazanı Patladı Kaynar Su Ve Buhar Etrafa Yayıldı

Neslihan
12 Mayıs 10:46
1.218
Tefal Ütü Kazanı Patladı Kaynar Su Ve Buhar Etrafa Yayıldı
Tefal Ütü Kazanı Patladı Kaynar Su Ve Buhar Etrafa Yayıldı

Ütüm Hem Yanıyor Hem Ses Çıkarıyor, Çözüm Yok!

Emine
21 Eylül 23:02
1.396
Ütüm Hem Yanıyor Hem Ses Çıkarıyor, Çözüm Yok!
1
Ercüment sonuçtan hiç memnun değil

Ütümün Tamiri Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ercüment
03 Kasım 19:52
1.353
Ütümün Tamiri Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor
utumun-tamiri-gecikti-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Yeni Alınan Tefal Ütü Kırışıklıkları Açmıyor, Servis Çözüm Sunmuyor

Asena
05 Eylül 17:12
2.023
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri