Pro Express Total GV8958

Tefal Pro Express Total kazanlı ütümü yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. 13 Kasım tarihinde ütüyle normal kullanım sırasında bir anda çok yüksek bir buhar ve ses çıkardı, adeta patlama gibi bir durum oluştu. Ardından sinyal sesi geldi, hemen ütüyü kapatıp fişten çektim fakat ses 30-40 saniye kadar deva...

Tefal ütüm yandı ve bunun üzerine Tefal müşteri hizmetlerini arayarak bölgemde bulunan yetkili servise götürmem gerektiği söylendi. Servise götürdüğümde şaka gibi ama kullanıcı hatası, yok taban kullanmışsınız, yok bu ütü düşmüş gibi bir tavırla karşılaştım, ütü 8 yıllıkmış bu bile kullanıcı hatası ...

Tefal Pro express Total kazanı ütü yaparken bomba etkisiyle patladı etrafa kaynar su buharı püskürmeye başladı. 5 senedir sorunsuz kullanıyordum. Bu durum beni şaşırttı, normal ütüler daha güvenli sanırım. Kasası yerinden oynadı şimdi de çalıştırdığımda su ve buhar sızıyor patlayan yerden, ütü taban...

Ütü yapmak için fişe taktığım bir iki dakika içerisinde dik şekilde bıraktığım ütü, aşırı ısınarak kendi kendine yangın çıkarmış ve plastik yangınına sebep olarak alev almıştır. Ütünün duman çıkartıp cayır cayır yandığını görmemle, çoluk çocuk bağırarak korku içinde kaldık. Oluşan yangının açıkça se...

Tefal kazanlı ütüm ısınmasına rağmen su ışığı sürekli yanıp sönüyor. Isınıyor fakat buhar vermiyor. Sorunumla ilgili nereye başvurmam gerektiği konusunda yardımcı olabilir misiniz? Garantisi bitti. Birçok kişi bu konuyla ilgili şikayette bulunmuş. Umarım kısa sürede dönüş sağlarsınız.

Tefal Pro Express Total ütüm "water" uyarısı veriyor ve buhar vermiyor. Ütüyü fişten çekip yeniden başlattığım zaman iki dakika normal haline dönüp tekrar aynı uyarıyı veriyor. Fişten çekme işlemini birkaç defa denediğim halde sorun aynen devam ediyor.