to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Ütü Kırışıklıkları Gidermiyor, Servis Ve İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum
Tefal'den bir ütü aldım. Ütü, kırışıklıkları gidermediği için servise götürdüm. Servisteki sekreter ütüyü fişe taktı ve sorun olmadığını söyledi. Bunun üzerine Vatan Bilgisayar'a iade için gittim. Onlar da ürünü değişim için göndereceklerini belirttiler. Ürünü gönderdik, 10 gün içinde servisten bana mesaj geldi. 'Servise alındı' diye bir mesaj, hemen ardından da 'Teslim etmiş olduğunuz ürün hazırdır' şeklinde bir mesaj aldım. Vatan Bilgisayar haftada bir ürünleri topluyormuş, 10.07.2025 tarihinde ürünü teslim aldım. Benim asıl şikayetim, ütünün kırışıklıkları gidermemesi. Ancak muhtemelen yine sekreter C***** Hanım ürüne baktı. Ben bu durumdan şikayetçiyim. Tefal'den ve Tefal Samsun servisinden ürünün iadesini veya değişimini istiyorum. Ayrıca, servis elemanının formda neden imzası olmadığını da merak ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Ürün ile ilgili sorun yokmuş ben ütünün elbisedeki kırışıklığı gidermediğini anlamayan bir tüketiciyim o zaman gerekli yasal mercilere de başvuracağım Tefal kaliteli diye alçak olan arkadaşlar size önerim tercih etmeyin
