Ana Sayfa
Tefal
Doğrayıcı
Tefal Ürününe Sahip Çıkmıyor. Kaliteli Ürün Satmıyor.

ID:30193606

Banu sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Ürününe Sahip Çıkmıyor. Kaliteli Ürün Satmıyor.

Banu

Tefal

26 Eylül 2024 11:28

1.834

Tefal den aldığım ipli el rondosu 3 ay içinde bozuldu. Müşteri temsilcisi, servise götürün dedi. Götürdüm, servis biz bakmıyoruz dedi. Tekrar müşteri temsilcisini aradım, yazılı, videolu mesaj atın dediler. Mesaj attım, 10 gündür sürekli otomatik mesaj atıyorlar. Tarafınıza dönüş yapılacaktır diye. Kesinlikle müşteriye saygı yok, bozulan ürün elinizde kalıyor. 100 TL lik el rondo ları bile daha dayanıklı. Asla ama Tefal den bir şey beklemeyin. Müşteri hizmetleri hiç ilgilenmiyor, servis biz de yapamıyoruz diyor, ortada kalıyorsunuz

Destekleyenler

Kiraz

1 Destek

Tefal

26 Eylül 2024 11:30 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tefal Mutfak Robotu Hayal Kırıklığı: Garanti Kapsamı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Dilanur

Tefal

25 Mart 2025 16:25

674

Tefal mutfak robotu aldığımız günden itibaren bozuk. Çekmiyor çalışmıyor. Servise götürdük güya garanti kapsamında değil diye bizden ücret aldılar ertesi gün tekrar bozuldu. Tekrar götürdük meğer blender aparatı bozukmuş o da diğer başlıkları bozuyormuş. Ana başlığı yapmışlar ama blender aparatını y...

#Powelix Activflow Pro

Selin sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Manuel Rondo Ürün Mağduriyetim

Selin

Tefal

18 Nisan 2024 18:40

2.138

Tefal manuel 500ml el rondosu 2 yıl garantili diye aldım fakat ürünün ip kısmında sorun var haliyle mekanizmayı çalıştırıp hiçbir şey yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım direkt olarak kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek ürünü görmeden suçluyorlar ve hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söy...

Berna sonuçtan hiç memnun değil

Tefal El Rondosunun Arkasında Durmaması

Berna

Tefal

26 Nisan 2024 13:50

1.315

Online alışveriş yoluyla satın aldığım manuel Tefal marka el rondonun ipi 3 ay içinde koptu. Telefon ile iletişime geçtiğim müşteri temsilcisi, garanti kapsamında olmadığını ve muhtemelen fazla doldurduğumu belirterek telefon görüşmesini sonlandırdı. Sanki bir yemekhane işletiyormuşum gibi bir yakla...

1 Destek

1 Yorum

Tefal Manuel Rondo Garanti Olduğu Halde Destek Vermiyor

Nagihan

Tefal

19 Şubat 2024 15:17

1.945

Tefal manuel rondo aldım 3 kez kullanabildim sonrasında fotoğrafta görüldüğü üzere ipe bağlı olan tutma kolunun altındaki küçük parça koptu dolayısıyla ipi çekemez ve rondoyu kullanamaz oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün parça üretimi olmadığı için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. G...

Tefal Manuel Rondo Garanti Olduğu Halde Destek Vermiyor

Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Masterchop Rondo 4-5 Dakika Çalışıp Sonra Uzun Süre Çalışmıyor

Yavuz

Tefal

26 Ekim 2023 12:29

3.018

8 Temmuz 2023'te internet üzerinden Tefal Masterchop rondo aldım. Cihaz en fazla 4-5 dakika çalışıyor. Sonra çok uzun süre çalışmıyor. Cihazı Tefal servisine gönderdim ve yetkili kişi bana cihazda bir sorun olmadığını bu cihazın bir süre çalıştıktan sonra motorunu korumak için kendini kapattığını sö...

#MasterChop