Tefal Ultimate Power Pro Buhar Vermiyor

Tefal’den aldığım Ultimate Power Pro model ürünü 16 Temmuz’da satın aldım ve geldiği günden beri defalarca denememe rağmen cihaz hiçbir şekilde buhar vermiyor. Yeni alınmış bir üründen böyle bir performans görmek ve daha en baştan sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tefal müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürün çalışmıyor hem de destek alamıyorum, bu kadar para verdiğim bir üründe böyle bir süreç yaşamak istemezdim.

Ürünün seri numarası 33803238’dir. Arızalı ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.