Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Titanium Tava Yüzeyinde Pul Pul Dökülme Ve Garanti Sorunu Yaşadım

Sevgi
06 Kasım 19:07
384

01.07.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Tefal Titanium model tavamın yüzeyinde son 2 aydır pul pul dökülmeler oluşmaya başladı. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullandım; bulaşık makinesinde yıkadım fakat metal gereç kullanmadım ve yüksek ısıda pişirme yapmadım.

Sorunun çözümü için tavamı yetkili servise teslim ettim. Ancak inceleme sonucunda kullanıcı hatası denilerek ürün tarafıma iade edildi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Oysa ürünün garantisi devam ediyor ve faturası da mevcut (Sipariş No: tys2024014724793).

Tefal’den beklentim, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi ya da ücret iadesi sağlanmasıdır.

tefal-titanium-tava-yuzeyinde-pul-pul-dokulme-ve-garanti-sorunu-yasadim-1.jpg
07 Kasım 08:57 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tefal Tencere Kapağı ve Sapı Aşırı Isınıyor, Çözüm Sunulmuyor

Mert
02 Haziran 14:58
2.272
1
Tümay sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Tava Sapı Koptu

Tümay
03 Kasım 2023 16:32
7.763
Tefal Tava Sapı Koptu

Tefal Titanyum Tava 2 Ayda Çizildi, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Tanju
24 Ekim 09:17
2.194
Tefal Titanyum Tava 2 Ayda Çizildi, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Tefal Titanyum Tava 2 Ayda Çizildi, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Tefal Titanyum Tava 2 Ayda Çizildi, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Tefal Titanyum Tava 2 Ayda Çizildi, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
+1

Tefal Ingenio Tencere Setinde Hızlı Kaplama Soyulması Ve Garanti Sorunu

07 Ekim 12:12
3.081
Tefal Ingenio Tencere Setinde Hızlı Kaplama Soyulması Ve Garanti Sorunu
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Titanyum Tavam Kısa Sürede Soyuldu, Sağlık Endişesi Yaşıyorum

İpek
19 Ekim 21:59
539
Tefal Titanyum Tavam Kısa Sürede Soyuldu, Sağlık Endişesi Yaşıyorum
tefal-titanyum-tavam-kisa-surede-soyuldu-saglik-endisesi-yasiyorum-3.jpg
tefal-titanyum-tavam-kisa-surede-soyuldu-saglik-endisesi-yasiyorum-2.jpg
tefal-titanyum-tavam-kisa-surede-soyuldu-saglik-endisesi-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri