to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Tava Setinde Kısa Sürede Oluşan Çizikler Ve Değişim Talebi
Amazon üzerinden 13 Haziran 2025 tarihinde Tefal 6'lı tava seti satın aldım. Ürünü aldığım günden beri son derece dikkatli kullanmama, sadece elde yıkamama rağmen kısa süre içinde tavaların kenarlarında çizikler oluştu. Tefal gibi bir markadan bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon beklemiyordum.
Yaşadığım sorun üzerine Tefal müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu durumlarda değişim yapılmadığını söylediler. Hem ürünü dikkatli kullanmama hem de garantili bir ürün olmasına rağmen bu cevaptan dolayı hayal kırıklığı yaşadım.
Üründeki sorunların üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için Tefal’den, Amazon’dan aldığım bu tava setinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi
Henüz tarafınızdan aranmadım. Bilginize
