Tefal Tava Setinde Eğrilik Sorunu Ve Yetersiz Garanti Desteği
1 sene önce almış olduğum Tefal 6x Ingenio tava setini çeyiz için almıştık alırken kontrol ettik fakat tavaların eğimli yamuk olduğunu fark etmedik. Kullanmak için yeni açtık fakat kullanmak için içine öncelikle yağı koyduğumuzda tek bir tarafta biriktiğini gördük. Dikkatli baktığımızda tavalarda bir eğim bir yamukluk olduğunu fark ettik. Garantiye gönderdiğim de kaplama dışında hiçbir şeyin garantiye girmediğini söylediler. Tefal asla ürünlerinin arkasında durmuyor. Tavaya yağ koyduğumuzda bile tek tarafta birikiyor. Tüm set bu şekilde. Servise düzgün sarılı bir şekilde gönderdiğim ürünler market poşetiyle geldi. Verdiğimiz bu kadar paraya yazık. Gerekli her yere şikayetimi bildirip, Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

















