Ana Sayfa
Tefal
Tava
Tefal Tava Kısa Sürede Bozuldu, Garanti İşlemi Belirsizliği

ID:34017515

Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Tava Kısa Sürede Bozuldu, Garanti İşlemi Belirsizliği

Çiğdem

Tefal

22 Ekim 2025 04:36

761

Tefal Titanium model tavamı yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve üç aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak kısa süre önce tavanın alt kısmındaki alüminyum parça çıktı ve ayrıca kenarlarında da soyulmalar meydana geldi. Garanti belgeme ulaşamıyorum ve bu nedenle garanti kapsamında işlem yaptırıp yaptıramayacağımı bilmiyorum.

Şu ana kadar Tefal müşteri hizmetleriyle ya da satın aldığım mağaza ile iletişime geçmedim. Sipariş numaram: 9565244902/8059303817.

Ürünümün tamir edilmesini veya yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

Çiğdem

22 Ekim 2025 05:10

Sipariş özeti

Tefal

22 Ekim 2025 10:52 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Çiğdem

30 Ekim 2025 02:54

Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar bilginize

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Tavanın Garanti Süresiyle İlgili Mağduriyet Ve Yanlış Bilgilendirme

Eda

Tefal

27 Eylül 2025 12:33

1.215

02.11.2020 tarihinde Trendyol üzerinden Tefal Titanium Ingenio Talent model tava satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, yaklaşık bir hafta önce tavanın tabanı gövdeden ayrılmaya başladı. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi g...

Tefal Tavanın Garanti Süresiyle İlgili Mağduriyet Ve Yanlış Bilgilendirme

tefal-tavanin-garanti-suresiyle-ilgili-magduriyet-ve-yanlis-bilgilendirme-5.jpg

tefal-tavanin-garanti-suresiyle-ilgili-magduriyet-ve-yanlis-bilgilendirme-4.jpg

1 Destek

Kısa Sürede Kaplaması Soyulan Tefal Tencere Mağduriyeti

Şebnem

Tefal

11 Ekim 2025 09:20

1.164

18 Mayıs 2019 tarihinde İstanbul Kartal’daki Tefal mağazasından Titanium Ingenio model tencere satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana oldukça dikkatli kullandım, makineye bile atmadım ve hiçbir şekilde metal kaşık kullanmadım. Ancak son zamanlarda tencerenin kaplamasında soyulmalar başladı. Ürünü...

Kısa Sürede Kaplaması Soyulan Tefal Tencere Mağduriyeti

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Tava Ve Tencerede Erken Bozulma Ve Ürün Değişimi Talebi

Zeynep

Tefal

25 Ekim 2025 12:17

3.252

2022 yılında çeyizim için Tefal’in kendi internet sitesi üzerinden Titanium 6X model tava ve tencere satın aldım. Ürünleri yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 1 yılda tavanın ve tencerenin alt kısmında kabarmalar oluştu ve en sonunda tavanın tabanı tamamen ayrıldı, kullanılmaz hale geldi. Ürünü tef...

Tefal Tava Ve Tencerede Erken Bozulma Ve Ürün Değişimi Talebi

2 Destek

1 Yorum

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Tavada Boya Atması Ve Kavlama Sorunu Yaşadım

Gizem

Tefal

24 Eylül 2025 22:52

1.992

Tefal marka bir tavayı yaklaşık 2 yıl önce BİM mağazasından satın aldım. Tavanın iç kısmında zamanla boya atması ve kavlamalar oluştu. Bu sorunu kullandığım ilk zamanlardan itibaren fark ettim ve standart kullanım dışında herhangi bir özel temizlik ürünü, metal gereç veya yüksek ısı kullanmadım. Ür...

Tefal Tavada Boya Atması Ve Kavlama Sorunu Yaşadım

tefal-tavada-boya-atmasi-ve-kavlama-sorunu-yasadim-2.jpg

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

3 Ayda Soyulmaya Başlayan Tefal 6x Kaplamalı Tava

Ozan

Tefal

21 Ekim 2023 12:30

4.866

www.trendyol.com üzerinden Tefal yetkili satıcısından aldığım en sağlam diye pazarlanan tavanın 3 ayda kenarları soyulmaya başladı. Değişim talebiyle 509-7338 numaralı kayıtla yetkili servisine verdim. Kabul edilmedi. 1224939 numaralı kayıtla çağrı merkezine WhatsApp üzerinden fotoğraf gönderdim yin...