to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında çeyizim için Tefal’in kendi internet sitesi üzerinden Titanium 6X model tava ve tencere satın aldım. Ürünleri yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 1 yılda tavanın ve tencerenin alt kısmında kabarmalar oluştu ve en sonunda tavanın tabanı tamamen ayrıldı, kullanılmaz hale geldi.
Ürünü tefal.com.tr üzerinden sipariş numarası 2116671673812389 ile almıştım. Garanti süresinin dolmuş olabileceğini biliyorum; ancak ürünü aldığım tarihten itibaren düzenli olarak kullanmadım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını beklemiyordum.
Tefal’in “Bize Ulaşın” formunu doldurdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünümde yaşanan bu ciddi üretim hatası nedeniyle, birebir ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
3 Mart 2024 tarihinde Tefal’in kendi internet sitesinden Ingenio Exception Titanyum 6X Büyük Set 12 Parça aldım. Sipariş numaram: 2542495179111411. Yaklaşık iki ay kullanım sonrası, sapı taktığım tava ve tencerede sap giriş yerlerinin eğilmeye başladığını fark ettim. Ürünün garantisi devam ediyor ve...
Tefal markasından satın almış olduğum ve 2021 yılından bu yana kullandığım tavada taban kabarmaları meydana geldi. Garanti süresi ile ilgili servise başvurduğumda, iki yılı aşkın süredir kullanılan bir ürün için garanti hizmeti verilemeyeceği bilgisi verildi. Oysaki firmanın resmi internet sitesinde...
Tefal’in kendi mağazasından aldığım 3x Titanium teflon tavada, kullanımımın 3. Ayından itibaren ortasında kabarcıklar oluşmaya başladı ve 1 yıl dolmadan tavanın ortası patladı. Tavayı toplu alışveriş sırasında, herhangi bir indirim olmadan ve benzer ürünlere göre çok daha yüksek bir fiyata almıştım....
Yorumlar