Tefal Şarjlı Süpürge Tasarım Hatası Ve Yedek Parça Sorunu


Tefal xpert 3.60 ty6983tr şarjlı süpürgenin haznesindeki, bence tasarım hatası olan yuvarlak lastiği hazneyi boşaltırken sürekli düşüyordu. Bugün kayboldu sadece 1 lira boyutundaki o lastik parça için toz haznesini komple almam gerekiyormuş. O hazne 295 TL. Bu nasıl bir servis mantığı anlamadım! Bana bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.
Gelişme
Tefal dik süpürgeden hiç memnun kalmadım. İçindeki kağıt kadar ince filtrenin düşmesi sonucu bütün süpürdüğünü olduğu gibi ağzından aşağı dökmektedir. Emiş gücü de ilk aldığıma göre düştü... Aldığım aydan itibaren bu şikayetim var mağaza birebir değiştirmeyi reddettiği için tamire gönderdim 500 liraya yeni filtre aldım aldığım hafta tekrar kayboldu bir tl boyutundaki filtre. Çok mağdurum, verdiğim paraya yazık gerçekten çok severek aldığım ürünün hayrını göremedim... Keşke o zaman 500 liralık farklı süpürgeyi alsaydım daha çok hayrını görürdüm. Müşteri memnuniyeti sizde yok küçük bir contayı yapmayıp insanları mağdur edip bütün parçaları almanız gerekiyor diyorsunuz Bu konuda yardımcı olursanız çok seviniriz sadece ben değil bu konuda şikayet eden
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi



















Benimde aynı problemim var o lastiği kayboldu ufacık bşye o kadar para istemek saçma bende istiyorum o parçayı her şey dökülüyor süpürge den bin pişman oldum aldığıma 4 kere tamire verdim