to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal TY6983 X-pert dikey şarjlı süpürge satın aldım ve teslim aldıktan sadece üç gün sonra toz torbasının toz çıkışını tutan yassı plastik parçası (sanırım conta görevi görüyor) kayboldu. Evde veya başka bir yerde bulunmuyor. Tozların hazneyi tuhaf bir şekilde sarması ve yukarı doğru çıkması sonucunda bir sorun olduğunu anladım. İnternette yaptığım araştırmada bu plastik yumuşak parça ile ilgili birçok şikayet olduğunu gördüm. Hemen Tefal ile iletişime geçtim; ancak garanti kapsamında olmadığını belirterek beni servise yönlendirdiler. Yeni süpürgenin parçasının kolayca düştüğünü ve tozların her yeri sardığını, ancak garanti kapsamına alınmadığını öğrendim. Bu durum, kurumsal bir tutum olarak değerlendirilemez. Şişli servisini aradığımda, bana yakın olan Yeşim Elektrik'ten M***** Bey ile görüştüm. Durumu resimlerle anlatmamı istediler; gönderdim. Hemen okumadan 200 TL parça değişim ücreti talep ettiler. Fiyatın doğru olup olmadığı belirsiz. 'Parça elimde yok' diyerek, getirmem durumunda muhtemelen yüksek bir maliyet çıkacağını ima ettiler. Bu durum, ahlaki olmayan bir durum olarak hissettiriyor. Şimdi toz haznesini yeniden almak zorundayım ve bu parçanın ne kadar dayanacağı belirsiz. Yerli markayı desteklemek ve hafif bir süpürge tercih etmek amacıyla kendimi ikna etmiştim; ancak üç günde yaşanan pişmanlık çok hızlı oldu. Tefal, ürününüzle gurur duymanızı beklerdim! Acilen bu durumu telafi etmenizi talep ediyorum. Ya söz konusu parçayı takın ya da ücretsiz toz haznesi verin; aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Tefal TY6983TR X-Pert 3.60 150 Air Watt kablosuz dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık yedi ay önce Trendyol üzerinden Teknosa mağazasından satın aldım. Ürün iki yıl garantili. Yaklaşık bir hafta önce süpürgenin başlığı çekmemeye başladı. Nadiren ve özenli kullandığım, düzenli olarak temizliğini yaptığım ...
Vatan Bilgisayar mağazasından Tefal TY6983 şarjlı dikey süpürgesini 17.02.2024 tarihinde aldım. Ürün kargo ile 23.02.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kullandığımız 10 günlük süreçte iyi çekmediğini fark ettim. Halı yüzeylerini hiçbir şekilde süpürmeyip üzerindeki tozu, tüyü çekmiyordu. A...
Tefal TY6983TR X-pert3,60 22V kablosuz dikey şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra çöpü yere bırakma sorunu yaşadım ve yetkili servise gönderdim. Servis, filtrenin değişmesi gerektiğini söyledi ve 750 TL ücret aldı. Ayrıca her 6 ayda bir filtre değişimi ...
Yorumlar