Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

4 Günlük Tefal Şef Bıçağı Paslandı

1 Kasım 2025 14:53683
Hakan
31 Ekim 2025 20:28

BİM’den satın aldığım Tefal marka şef bıçağı, yalnızca 4 gün kullanım sonunda bıçak yüzeyinde paslanma noktaları oluşturdu. Ürün Tefal gibi bir markadan beklenen kalite standartlarının çok altında. Ürünü düzenli olarak elde yıkadım ve doğru şekilde kuruttum, buna rağmen paslanma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede paslanması üretim veya depolama kaynaklı bir kalite sorunu olduğunu gösteriyor. Ürünün iadesi veya sorunsuz yeni bir ürünle değişimi konusunda destek talep ediyorum. Fotoğrafı ekliyorum. Gereken ilgiyi göstermenizi rica ederim.”

3 Kasım 2025 09:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

3 Kasım 2025 10:22

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Hakan
19 Kasım 2025 13:01

Günler geçti lakin hala iletişime geçilmedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tefal Şef Bıçağının Kısa Sürede Paslanması Ve İade Talebi

383

İstanbul Küçükyalı’daki BİM mağazasından yaklaşık 2 ay önce Tefal marka bir şef bıçağı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay ...

Tefal Şef Bıçağının Kısa Sürede Paslanması Ve İade Talebi
Tefal Şef Bıçağının Kısa Sürede Paslanması Ve İade Talebi

Paslanmaz Çelik Bıçağın Kısa Sürede Paslanması Ve İade Talebi

323

Antalya Kaş Ova BİM şubesinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Tefal marka stainless steel şef bıçağı, normal kullanımı...

Paslanmaz Çelik Bıçağın Kısa Sürede Paslanması Ve İade Talebi
Paslanmaz Çelik Bıçağın Kısa Sürede Paslanması Ve İade Talebi

Tefal Şef Bıçağında Hızlı Paslanma Ve İade Talebi

390

Tefal marka şef bıçağımı yaklaşık 3 ay önce BİM’den satın aldım. Bıçağı sadece elde yıkayıp her seferinde kurulayıp öyle...

Tefal Şef Bıçağında Hızlı Paslanma Ve İade Talebi

Tefal Paslanmaz Çelik Bıçak İlk Kullanımda Paslandı, Çözüm Sunulmadı

18 Aralık 2025 15:121.367

Ekim 2025’te BİM marketten Tefal Şef bıçağı (stainless steel) satın aldım. Yaklaşık 1 ay boyunca hiç kullanmadan, kendi ...

Tefal Şef Bıçağı 3 Ayda Paslandı, Sağlık Tehlikesi

271

Tefal stainless steel şef bıçağını aldıktan sadece 3 ay içinde bıçağın her yeri paslandı. Mutfakta kullanılan ve paslanm...

Tefal Şef Bıçağı 3 Ayda Paslandı, Sağlık Tehlikesi

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru