Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

4 Günlük Tefal Şef Bıçağı Paslandı

Hakan
Hakan
31 Ekim 2025 20:28

BİM’den satın aldığım Tefal marka şef bıçağı, yalnızca 4 gün kullanım sonunda bıçak yüzeyinde paslanma noktaları oluşturdu. Ürün Tefal gibi bir markadan beklenen kalite standartlarının çok altında. Ürünü düzenli olarak elde yıkadım ve doğru şekilde kuruttum, buna rağmen paslanma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede paslanması üretim veya depolama kaynaklı bir kalite sorunu olduğunu gösteriyor. Ürünün iadesi veya sorunsuz yeni bir ürünle değişimi konusunda destek talep ediyorum. Fotoğrafı ekliyorum. Gereken ilgiyi göstermenizi rica ederim.”

3 Kasım 2025 09:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Hakan
Hakan
19 Kasım 2025 13:01

Günler geçti lakin hala iletişime geçilmedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tefal Yeni Alınan Şef Bıçağı Paslı Ve Darbeli Çıktı, Değişim Talebim Karşılanmadı

Yıldız
18 Ekim 2025 22:45897

15 Eylül’de çeyizim için İzmir Hilltown Tefal bayisinden aldığım şef bıçağını ilk kez açtığımda, bıçağın hem paslı hem d...

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru