Tefal Robot Süpürge Uygulaması Güncellenmiyor, Uzaktan Kullanım Mümkün Değil
Tefal Xplorer serie 140 model robot süpürgem var. 2 ay önce uygulama hatası sebebi ile haritalandırma yapamıyorum, uzaktan konum veremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamaya güncelleme geldiğini bendeki uygulamanın son güncellemesinin 16 Temmuz 2025 olduğunu ve bunun güncel olmadığını söylüyorlar. Ara ara güncelleme gelip gelmediğini kontrol edebilirsiniz. Onun dışında manuel olarak kullanabilirsiniz diye bir bilgi veriyorlar. Telefonum yeni ve sürekli olarak güncelleme yaptırmama rağmen uygulama son haline geçmiyor ve ben uzaktan kullanımı olsun ve haritaya göre süpürmesini istediğim robot süpürgemi manuel olarak kullanmak durumunda kalıyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi













Bende hata verdiği için servise gönderdim. Sadece güncelleme yaptık dediler. Geldiğinde daha beter oldu. Müşteri hizmetleri çözüm sunmuyor olabilir oda oda seçip süpürün diyor. Ayrıca ıslak süpürme de yapamıyor