to read complaints and reviews, or file yours. 
Cihazı aldığımızdan beri sürekli haritayı siliyor ve kendini çevrim dışı bırakıyor. Her seferinde resetleyip, tekrardan kurmaya çalışıyorum. Yemin ederim o kadar sıkıldım ki, yeni sıfır cihazı kaldırıp balkondan atmak istiyorum. Cihazdan hiç memnun kalmadım. Çevremdeki robot süpürge alacaklara bu ürünü önermiyorum. Bu süpürgenin piyasadan kaldırılması için imza toplamayı düşünüyorum. 12 bin lira resmen çöpe gitti. Lütfen Tefal yetkilileri, cihazınızı bizden geri iade alın. Alalı 3 ay oldu ve sistemden görülebileceği üzere 4 kere bile kullanılmamıştır. Lütfen bu şikayetimi dikkate alarak bizimle iletişime geçin. Şimdiden ilginiz için teşekkür ederim.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Tefal'den robot süpürge aldım, ne haritalandırma yapıyor ne de düzgün sürüyor. Hiç memnun değilim. Haritalandırmasında sorun var, iletişime geçiyoruz, telefonu üstüne koyup tekrar yapın deniliyor. Denendi ve hala olmadı. Ya iade talebi yapın ya da yenisini yollayın. İyi marka diye aldık ama hiç memn...
Tefal Xplorer Serie 75 model robot süpürgeyi yaklaşık üç yıl önce Forum Mersin AVM’deki Tefal bayisinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana kronik olarak harita silme problemi yaşıyorum. Haftada bir düzenli olarak harita siliniyor ve tüm evi tekrar gezdirip haritayı baştan oluşturmak zorunda ...
Robot Süpürge aldım devamlı hata veriyor. Haritalandırıyor fakat siliniyor. Girmemesi gereken yere sürekli girmeye çalışıyor ve bu yüzdende üst kısmında çizikler, lekeler meydana geldi. Sürekli müşteri hizmetleri Yetkilileri ile iletişim fakat şikayetlerimize bir çözüm bulamadılar. Bir kere yetkili ...
1 Aralık'ta Tefal markasının 130 model robot süpürgesini aldım. 15 gün boyunca müşteri hizmetleriyle kurulumu yapmaya çalıştım. 60 desibel ses çıkarma...
Tefal marka robot süpürgeyi yaklaşık 1.5 yıl önce aldım. İlk 3-4 ay sorunsuz kullanıldı, sonra haritalandırma özelliği gitti. Servise gönderdik, 1 ay serviste kaldı, sorun yok şeklinde geri geldi. 1 ay tekrar kullandık, haritalandırma sorunu tekrar oldu. Tekrar servise gitti, sonra bir kere daha ser...
Yorumlar