to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2025 tarihinde satın aldığım Tefal Nutricook+ düdüklü tencerenin saati, ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra bozuldu. Ürünü Isparta Star mekanik Tefal yetkili servisine teslim ettim ve o tarihten bu yana, yani yaklaşık iki aydır parça temin edilmesini bekliyorum. Servis, parçanın yurt dışından geleceğini ve sevkiyatın beklenildiğini belirtiyor. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması nedeniyle ücretsiz değişim hakkı tanındı, herhangi bir ücret talep edilmedi.
Şimdiye kadar benzer bir sorun yaşamadım. Ancak uzun süredir parça bekliyor olmam mağduriyet yaşamama neden oldu. Parçanın bir an önce temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Nisan 2025’te Amazon’dan satın aldığım Tefal p4620768 Clipso Minut Easy 6 Litre düdüklü tencerenin kutusundan zaman ayarlayıcı çıkmadı. Ürünü Ekim 2025’te kullanmak istediğimde eksik parçayı fark ettim. Paketleme sağlamdı, herhangi bir hasar yoktu. Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak iade ...
Tefal düdüklü tencere Nutricook'un saati çalışmadı. Bütün bu ürünü kullanan ve şikayeti olan kullanıcılar gibi pili bitti düşüncesiyle pilini değiştirdim, olmadı. Servise götürdüm, direkt bakmadan tamirinin olmadığını, yenisini almamızı önerdi. Ucuz bir cihaz da değil. Tefal artık kalite bakımından ...
06.01.2025 tarihinde internet üzerinden satın almış olduğum ürün sağlam bir şekilde elime ulaştı. Kutusu hiç açılmamış şekilde teslim aldım ancak kutu içindeki aparatlar eksik çıktı. Satıcı yardımcı olmaya çalıştı, Tefal yetkili servisle görüştü, gerekirse ücretini ödeyip temin etmeyi bile kabul ett...
Tefal marka tost makinem arızalandı. Tamir için 1 ay önce yetkili servise bıraktık. Isıtıcı parçasının arızalı olduğu ve parçanın sipariş verildiği söylendi. Tost makinesinin durumu hakkında bilgi almak için aradığımda. Parçanın halen gelmediği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt alındığ...
Yurt dışından aldığım Tefal Optigrill'i arızası nedeniyle Ocak ayında Bodrum Tefal yetkili servisine götürdüm. Kart hatası olduğunu ve sipariş verileceğini max. 5 hafta içinde yurt dışından geleceğini ve beni arayacaklarını belirttiler. Ayrıca eskiyen ızgaralarının da siparişini verdim. Yaklaşık 1...
Yorumlar