to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Nutricook+ Düdüklü Tencerede Uzayan Parça Bekleyişi Mağduriyeti
09.05.2025 tarihinde satın aldığım Tefal Nutricook+ düdüklü tencerenin saati, ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra bozuldu. Ürünü Isparta Star mekanik Tefal yetkili servisine teslim ettim ve o tarihten bu yana, yani yaklaşık iki aydır parça temin edilmesini bekliyorum. Servis, parçanın yurt dışından geleceğini ve sevkiyatın beklenildiğini belirtiyor. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması nedeniyle ücretsiz değişim hakkı tanındı, herhangi bir ücret talep edilmedi.
Şimdiye kadar benzer bir sorun yaşamadım. Ancak uzun süredir parça bekliyor olmam mağduriyet yaşamama neden oldu. Parçanın bir an önce temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Ekimde yaşanılan sorun için şubat oldu dönüş hala yapılmadı telefonda sürekli biz size dönüş yapacağız ürün yurt dışından gelecek oyalaması yapılıyor daha önce kullandığım düdüklü Tefal ve diye tercih etmiştim ama bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğim bir marka
