to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Kıyma Makinesi Montaj Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor
1 Ekim 2025 tarihinde Tefal satıcısından Tefal hv8 4 in model kıyma makinesi satın aldım (Sipariş/Fatura No: 409 307 852 8). Ürünü 30 Eylül’de teslim aldım ve paketten çıkarır çıkarmaz montaj hatası ile karşılaştım. Bıçağı yerine oturtmak istediğimde, montajın yanlış yapılmış olması nedeniyle aparat kesinlikle takılamıyor ve ürünü hiç kullanamadım.
Satıcıya başvurduğumda, herhangi bir çözüm sunulmadan doğrudan iade işlemlerine yönlendirildim. Ürünün kusurlu gelmesi ve hiç kullanılamamış olması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
