Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:29476898
1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Kıyma Makinesi Kullanılmıyor

profile
Simge
Tefal
23 Temmuz 2024 11:23
3.516

Tefal mağazasından salça yapmada kullanmak için bize kıyma makinesi almamız önerildi. Ürünü aldıktan sonra evde denediğimizde ger yere domatesi sıçrattı, sürekli tıkandı ve düzgün bir şekilde çekmedi. Ertesi gün müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ile teknik servise götürdük. Ürünü kullanamadığımızı iade istediğimizi belirttik. Zaten bize salça yapımında kullanılmaz ki dediler. Bize Tefal mağazasında böyle sattıklarını söylediğimizde hemen evet evet kullanılır doğru dediler. Ürünü inceleme için bıraktıktan 1 gün sonra dönüş sağladılar. Üründe bir şey yok iade edemezsiniz dediler. Tekrar müşteri hizmetlerini arayıp iade etmek istediğimizi, salça yapımında kullanamadığımızı belirttim. Bana ürün kıyma makinesi amacı dışında kullanmışsınız dedi. Bize bu şekilde sattıklarını söyleyince domates doğrar dedi. İnternetten alsaydınız iade olurdu ama mağazadan aldığınız için olmaz dedi. Ürünün bıçağı bırakın Eti doğramayı domatesi bile kesmedi. Her yere suyunu sıçrattı. Ürünün işe yaraması mümkün değil. Biz alıp pişman olduk, parayı havaya atsak daha iyiydi.

Tefal Logo
Tefal
23 Temmuz 2024 11:31 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Tefal Logo
Tefal
24 Temmuz 2024 15:57

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aydoğan sonuçtan hiç memnun değil

Tüketici Memnuniyetsizliği, Tefal'den Performans Görmedim

profile
Aydoğan
Tefal
02 Temmuz 2023 18:26
2.447

2706.2023 Sultanbeyli. Evkur mağazasından Tefal kıyma makinesi satın aldım. 2 adet yalnız eve götürdüğümde. Eti içine koyduğumuzda. Yarım kilo Eti. Ziyan etti. 40 dakika uğraştım ürünün performans ve gücü yeterli gelmedi bu Tefal markasına güvenerekten. Düşünmeden aldım ürünü. Mağazaya götürdüm kab...

1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Kıyma Makinesi Değişim Ve İade Almıyor

profile
Tuncay
Tefal
06 Temmuz 2023 08:55
3.932

Tefal HV8 Pro powelix 2200 watt kıyma makinesi aldım. Kurban için fakat ürün kıyma olarak değil Eti püre gibi çıkardı. Aldığım bayiye götürdüm teslim alıp servise gönderileceğini söylediler. Üründen memnun olmadığımı söyledim beklentimi karşılamadığını belirttim. Fakat kullandığım için firmadan deği...

Tefal Kıyma Makinesi Değişim Ve İade Almıyor

Tefal Kıyma Makinesi Çekmiyor

profile
Filiz
Tefal
10 Ağustos 2023 19:09
3.635

Eti çekmiyor. Memnun kalmadım. Param çöp oldu. Kötü servis iade kabul etmiyor Tefal ürününe sahip çıkmıyor. Makine evde duruyor ne yapacağım biliyorum Tefal'in bütün ürünlerini kullandım memnun kaldım ama kıyma makinesinden kalmadım. Bir daha Tefal'den alışveriş yapmayacağım.

2 Destek
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Kıyma Makinesi İle İlgili Sorun

profile
Ayşe
Tefal
02 Temmuz 2023 18:34
2.963

27.06.2023 Sultanbeyli Evkur Mağazasından Kıyma Makinesi Aldım. Hiçbir Şekilde Eti Çekmedi, Çektiğim et Çöp Oldu. Ürünü İade Etmek İstediğimde Evkur Mağazası Kabul Etmedi. Tefal'de Servisini Aradım, Ürün Açıldığı İçin Kabul Edilmiyor Denildi. Ürünü Kullanmadan Nasıl Memnun Kalabilirim Acaba? Çok Mer...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Tefal Kıyma Makinesi Tefal HV8 Pro Kıyma Makinesi Tefal müşteri hizmetleri Tefal doğrayıcı Tefal bıçak Tefal teknik servis Tefal iade Tefal mağazaları
Tefal
HV8 Pro Kıyma Makinesi
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru