to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Salatalık Ürünü Ve İade Yanıtı Yok
Yemeksepeti Market üzerinden bugün verdiğim ve yaklaşık 20 dakika önce teslim edilen market siparişimde gönderilen salatalık ürünü küflü ve çürümüş halde geldi. Ürün hem görüntü olarak bozuktu hem de bu şekilde tüketilemeyecek durumdaydı. Toplamda 1.638,62 TL tutarındaki siparişimde böyle bir ürünle karşılaşmak beni fazlasıyla mağdur etti.
Uygulama üzerinden iade veya değişim talebiyle iletişime geçmeme rağmen sorunumu çözmüyorlar ve herhangi bir somut adım atılmıyor. Sipariş numaram jh2w-2629-2iej olup, bu sipariş kapsamında gönderilen küflü ve çürümüş salatalık ürününün bedelinin derhal iade edilmesini veya ürünü sorunsuz ve taze bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
