to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Kazanlı Ütü Pro Express Protect GV9230
13.02.2024 tarihinde aldığım Tefal Pro express protect GV9230 kazanlı ÜTÜ'yü ilk günden beri temiz su ile kullandığım halde 6. Ayında sarı su ve kireç akıtmaya başladı son olarak da tabanı renk değiştirdi. Ayrıca yaz tatili boyunca da neredeyse ütü kullanılmadı. Aktif olarak 4 ay kullandığım bu ütünün sözde tabanı çok özeldi ve kireç sorunu yaşanmayacaktı. Bu durumda Ütünün değişimini talep ettiğimde servise gönderildi. Servis değişimi kabul etmeyip genel test ve bakım yapıp geri gönderdi.
13.02.2024 tarihinde aldığım Pro express protect GV9230 Kazanlı ütünün kısa sürede sarı su ve kireç akıttığı için ve tabanı renk değiştirdiği için değişimini istiyorum. Servis hiçbir açıklama yapmadı değişimi kabul etmedi, taban değişimi önerdi. Tefal gibi bir markadan iyi bir para verip aldığım ütünün bu kadar kısa bir sürede bu hale gelmesi ve değişimi kabul etmemesini kabul etmiyorum.
Ayrıca yeni ütü talebimi kabul etmeyip okulların açıldığı bu dönemde beni ütüsüz bırakıp mağdur ettiğiniz için teşekkür ederim.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Sayın Yetkili, Mağduriyetimin giderilmesi için daha kaç gün bekleyeceğim acaba?
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
