to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir aydır kullandığım Tefal Ingenio setinin kulpu kilitlendi. Öyle tencere de kalakaldı. Ürünü Forum Bornova'dan almıştım. Bu kadar güvenip para verdiğim ürünün bu kadar kalitesiz çıkması hayal kırıklığı. Bir de evde sürekli yemek yapılmıyor. Sürekli yapılsa ne olacak acaba?
Merhaba, 2 hafta önce Forum Bornova Tefal'den almış olduğum salata kurutucusu bozuldu. Çalışmıyor. Ekteki video da gösterildiği gibi. Bu arada ikinci kullanışımda bozuldu. Ayrıca almış olduğum Ingenio setteki kulplarda bozulmuştu. Birini değiştirdiler. Birini değiştirmediler. Tefal yetkililerinin dikkatine lütfen verilmiş olan paranın hakkını tüketiciye verin. Muhatap bulamıyorum.
Tefal Ingenio 3x setimin diğer kulpu da bozuldu. Ürünü Aralık'ta almıştım Ocak ayından itibaren kullanmaya başlamıştım. Bu zamana kadar 2 kulpta maalesef arızalandı. İlk kulp bozulduğunda Tefal ile bu platform üzerinden iletişime geçmiştim. Kulpu değiştirdiler. İkinci kulpu daha kolay olacak diye almış olduğum Forum Bornova Tefal mağazasına götürdüm 6 Mart tarihinde. Üründen hala ses yok. Ayrıca bu kulplar bozulduğu için tencereme de zarar verdiler. Maalesef Tefal'den bu seti aldığım için pişmanım. Güvenlik sorunu var bence. Bir de özel karıştırma seti aldığımız tencereyi bu şekilde kendi kulpu sıkıştığı için zarar vermesi çok kötü.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Beni arayıp ilgilenen kişiye teşekkür ederim. Ama kulp değişimi için 1 ay kadar süre verdiler. Hem de ayıplı ürün satmanıza rağmen yine mağdur olan tüketici oldu.
Sayın Site Yetkilileri, Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
22.11.2023 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden 9399 TL’ye satın aldığım Tefal Ingenio tencereyi çeyizim için almıştım. Ürünü ilk açtığımda herhangi bir sorun yoktu, tekrar ambalajına koyup kaldırdım. Geçtiğimiz günlerde ikinci kez kutusunu açarken tencere elimden düştü ve hiç kullanılmamış olm...
Tefal Ingenio 12 parçalı 3 sene kullandıktan sonra böyle bir durumla karşıladım. Bütün tavalarda tencerelerde sapı taktığı yerde kenarları soyulmuş sanki kemirmiş biri. Üst kaplama kalkmaya başladı. Sapı arada kilitleniyor açamıyorsun. Foto paylaşıyorum. Pişman oldum gerçekten, asla ve asla bir daha...
10/05/2021 tarihinde aldığım Tefal L6509253 Titanium Ingenio Talent Pro büyük setin en küçük boy tenceresi, fotoğrafta göründüğü gibi bozuldu. Çok dikkatli kullanmama rağmen bu duruma geldi. Diğer markalar 2-3 yılda aynı duruma gelirken, Tefal markasını en iyisi diye seçip yüksek bir meblağ ödedim. ...
Tefal den 2 yıl önce Ingenio 3x şer aldım. Setin içinde olan küçük tencere ve küçük tavanın ocakta içinde yemek pişerken üstelik sıçrayarak altı çıktı. Servise aynı nedenle iki kere gitti. Değişim yapıldı. Daha sonrasında yine yanma tehlikesi yaşayarak üstelik aynı sorunu yaşayınca servise verdiğimd...
Hepsiburada aracılığıyla Tefal mağazasından efal G25972 Titanyum 6X unlimitedone Kısa Tencere 28 cm satın aldım. Tencerenin kendisinden çok memnun olmama rağmen, Cam kapak kulpu kırıldı. Bu kadar güzel ve pahalı bir ürünün, kapak kulpu neden bu kadar çabuk kırılır. Ömürlük olması gerekir bence. Tefa...
Baskül 29 
Bıçak 233 
Bıçak Seti 24 
Blender 284 
Blender Seti 261 
Buhar Kazanlı Ütü 395 
Buharlı Düzleştirici 26 
Buharlı Pişirici 18 
Buharlı Ütü 277 
Çaycı 200 
Çaydanlık 24 
Çeyiz Seti 23 
Dikey Süpürge 785 
Doğrayıcı 286 
Düdüklü Tencere 308 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Ekmek Yapma Makinesi 18 
Elektrikli Cezve 1 
Elektrikli Izgara 20 
Elektrikli Süpürge 304 
Filtre Kahve Makinesi 9 
Fritöz 510 
Hamur Yoğurma Makinesi 22 
Kahve Makinesi 91 
Kahve Öğütücü 2 
Katı Meyve Sıkacağı 3 
Kek Kalıbı 38 
Kettle 40 
Kıyma Makinesi 34 
Mikser 23 
Mutfak Robotu 50 
Narenciye Sıkacağı 13 
Rende 23 
Robot Süpürge 1.473 
Salata Kurutucu 18 
Süpürge 191 
Tava 478 
Tava Seti 122 
Tencere 265 
Tencere Seti 451 
Termos 40 
Tost Makinesi 202 
Türk Kahve Makinesi 29 
Ütü 547 
Yoğurt Makinesi 2 
Yorumlar