Tefal Ingenio Kaplama Atması

Tefal ıngenio ilk çıktığı zaman tam set halinde almıştım. Alırken ömür boyu çizilmez garantisi verilmişti, sanırım satış danışmanı da ne sattığından habersizdi. 3 yıldır sadece yılda 3 ay kullandığım setim tahta ya da silikon kaşık harici kullanmadığım halde kaplamalar atmaya başladı. Süt kaynatırken gördüğüm manzara beni çok şaşırttı kaplamalar siyah siyah küçük parçalar halinde süte karışmıştı. Diğer parçalarda aynı şekilde kaplama attığı için hiç kullanılamaz hale geldi. Diyelim ki iç kısım da kullanıcı hatası var peki tencere ve tavaların dış kaplamaları nasıl soyulabilir. Bu mağduriyet için ne gibi bir yol izlenmeli diyerek Tefal yetkili müşteri hizmetlerinden yardım talep ediyorum.