to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Force Flex Süpürgenin Fırçası Hemen Duruyor
Trendyol üzerinden 11.12.2025'de sipariş verdiğim, 13.12.2025 tarihinde teslim edilen Tefal Force Flex 14.80 dikey süpürgeyi bugün ilk kez kullanmak istedim ancak halı süpürürken ciddi bir problem yaşadım. Halıyı süpürmeye başladığım anda süpürgenin fırçası hemen duruyor ve ön kısmındaki ışıklar sönüyor, bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Ürünü daha bugün teslim aldım ve ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Süpürgeyi halıda kullanamıyorum, bu yüzden üründen hiçbir şekilde fayda sağlayamadım.
Tefal ve Trendyol’dan, bu arızayı yaşayan ürünümün en kısa sürede kontrol edilerek, sorunsuz ve düzgün çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.
Gelişme
Tefal Force Flex 14.80 modeli süpürgeyi 11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk denememde halıda kullanım sırasında fırçası duruyor ve ışıkları sönüyor. Ürünü yeni almama rağmen bu sorunu ilk kullanımda yaşamış olmak hayal kırıklığı oluşturdu.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için onarım değil, doğrudan sağlam ve sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak değişim sürecimin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
