Yeni Alınan Tefal Süpürgenin Rulo Başlığı İlk Günden Beri Sürekli Duruyor

Tefal 14.80 dikey süpürgeyi 9 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden Gala Ticaret satıcısından satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken rulo başlık bir anda duruyor ve üzerindeki LED ışığı sönüyor. Bu sorun her kullanımda düzenli şekilde yaşanıyor ve cihazdan verim alamıyorum.

Henüz satıcıyla ya da yetkili servisle görüşme yapmadım ancak yeni aldığım bir ürünün başından beri bu şekilde sorun çıkarması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün incelenerek sorunun giderilmesini, gerekli görülürse onarımının yapılmasını ve sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu problemle ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak çözüm üretilmesini rica ederim.