to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Tefal X-Force Flex 13.60 Allergy Aqua Aerospin şarjlı dikey süpürge kullanıyorum. Ürünü aldığım ilk günden beri boru kısmının birleşim yerinde bir oynama vardı ancak zamanla bu sorun ilerledi ve sonunda vidası tamamen çıktı, ürün boru kısmından ikiye ayrılır hale geldi. Bu durum ü...
Kasım 2023’te Media Markt’tan Tefal X-Force 15.60 Flex dikey süpürge satın aldım. Satın alma sırasında mağaza personelinin yönlendirmesiyle ek garanti de yaptırdım ve bu ek garantinin bataryayı da kapsadığı özellikle ifade edildi. Cihazı o tarihten bu yana sorunsuz kullanıyorduk. Garanti süresi bit...
Tefal X-Force Flex 15.60 Animal model süpürgeyi satın aldıktan sonra, ürünün ana başlığının dönmemesi arızası nedeniyle toplamda 3 kez yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde aynı arızanın tekrarlaması üzerine, açık ve net bir şekilde ürün bedelinin iadesini talep ettim. Ancak bu aç...
Yaklaşık 1 yıl önce İzmir Forum Bornova AVM’deki Tefal mağazasından Tefal X-Force Flex 15.60 Pro kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldım. O dönemde evimizde başka bir kablolu süpürge kullandığımız için bu ürünü aktif olarak kullanmaya yaklaşık 2 ay önce başladık. Ürünü sata...
Yaklaşık 1,5 yıldır Tefal X-Force Flex 15.60 süpürge kullanıyorum. Ürünü gerçekten özenli kullanmama rağmen önce süpürge borusunun üst bağlantı yeri kırıldı, onu kendi imkanlarımla bantlayarak idare ettim. Bugün ise süpürgenin başlığı kırıldı. Bu kadar kısa sürede, peş peşe parça kırılması yaşamak b...
Tefal X-Force Flex 14.80 Animal model dikey süpürgeyi 16.04.2026 tarihinde Media Markt Korupark şubesinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Süpürge halı üzerinde kullanıldığında başlık dönmüyor ve cihaz yüksek modda çalışmıyor, bu nedenle halıla...
Tefal X-Force Flex 8.60 dikey süpürgemi satın aldıktan sonra ilk 6 ay içinde bozuldu ve garanti kapsamında komple değişim yapıldı. Değişimden sonra bir süre sorunsuz kullandım, ancak kısa süre önce tekrar arıza verdi. İki gün önce yetkili servise götürdüğümde bataryanın bozuk olduğu söylendi ve yen...
2024 yılının sonlarına doğru İzmir Hilltown AVM’deki Teknosa mağazasından Tefal X-Force Flex dikey süpürge satın aldım. Ürünü ne çok sık kullandım ne de bir yere çarptım, son derece dikkatli kullandım. Buna rağmen 2025 Aralık ayında süpürgenin yüzeye değen alt kısmı kırıldı. Ürünü 2025 Aralık sonun...
Tefal X-Force Flex 15.60 dik süpürgeyi aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, tamamen normal süpürme esnasında süpürgenin başlık kısmı kırıldı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde bu durumun garanti kapsamında olmadığı, kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği ve parçayı ücretli olarak almam gerektiği söy...
Geçen sene Mayıs ayında Adana Kozan’da bir mağazadan Tefal X-Force Flex 8.60 Max dikey süpürge satın aldım. Ürün 2 yıl garantili denilerek satıldı, üzerinden daha bir yıl bile geçmeden süpürgenin başlık kısmı bozuldu. Yaklaşık 15 gün önce ürünü garanti kapsamında tamir edilmesi için servise gönderd...
22 Mart 2026 tarihinde Media Markt Ankara'dan 20.000 TL ödeyerek Tefal X-Force Flex 14.80 Aqua şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün kutusu ve resmi dokümantasyonunda pil çalışma süresi minimum 60, maksimum 120 dakika olarak belirtilmekteydi. Bu bilgi satın alma kararımı doğrudan etkileyen temel bir ür...
Kasım ayının sonunda Taşpınar ’dan Tefal X-Force Flex 15.60 dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık beş aylık olan bu ürünün başlığı dün, hiçbir zorlama olmamasına rağmen bir anda “çıt” diye kırıldı. Günlük, tamamen normal ev temizliği dışında zorlayıcı hiçbir kullanımım yokken böyle bir parça kırılması...
Tefal ty9989 X-Force Flex 15.60 Pro dikey şarjlı süpürgem arıza yaptıktan sonra İstanbul İstoç Mahmutbey Tefal yetkili servisine teslim ettik. Ürünü vereli 2 ayı geçti ancak hâlâ net bir sonuç alamadık. Süreci sormak için servisi aradığımda önce yedek parça beklendiği söylendi. Aradan birkaç hafta ...
24.11.2023 tarihinde İstanbul Akbatı AVM Teknosa’dan Tefal X Force Flex 15.60 dikey süpürge satın aldım. Kısa süre içinde süpürgenin ana süpürme başlığı kırıldı. 2024'ün başlarında ürünü Tefal yetkili servisine götürdüm, sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve süpürgenin bedelinin neredeyse üçte...
Tefal X Force Flex 8.60 TY9679WO dikey süpürgeyi 2022 yılı sonunda Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ek garanti ile toplam 5 yıllık garanti yaptırdım. Süpürgemin ayak başlığındaki tekerleği sabitleyen küçük tırnak parçası kırıldı; bu nedenle süpürge yaklaşık 1,5 aydır arızalı ve kullanamıyorum. Y...
Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Tefal TY99F1 X-Force Flex elektrikli süpürge, bir yıl dolmadan defalarca arızalandı ve şu an ikinci kez serviste. Ürünü İzmir Bayraklı Vatan Bilgisayar şubesine teslim etmemin üzerinden tam bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de mağduri...
"Sorunum çözüldü ürün yenisi ile değiştirildi. Teşekkürler"
Tefal TY9AC X-Force Flex Aqua süpürgeyi 31.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünün açma kapama düğmesi daha ilk günden beri arızalıydı. 2.03.2026 tarihinde ürünü yetkili servise verdim ve tarafıma “parça bekliyoruz” denildi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ parça temin edilmedi ve...
Tefal X-Force Flex 14.80 240 model dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce İzmit Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, daha ilk ay içinde aralıklarla ciddi arızalar ortaya çıkmaya başladı. Öncelikle ürünün bataryası şarj almamaya başladı ve bu nedenle c...
Tefal marka X-Force Flex 14.80 dikey şarjlı süpürgemin katalogda belirtilen 2 numaralı filtre parçası ile Tefal marka Genius XL Actifry fritözümün tutma sapı ve tepsisi kullanılmaz hâle geldiği için 11 Mart 2026 tarihinde Kocaeli Balkan yetkili servisine başvurarak yedek parça talebinde bulundum. Gö...
"Ürün sıfırı ile değişim yapıldı teşekkür ediyorum"
Tefal TY99F1 X-Force Flex dikey süpürgeyi 2024 yılında Çorum’daki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken parça a...
01 Şubat 2026 tarihinde Tefal X-Force Flex dik süpürgeyi Sultanbeyli Atlas AVM’de bulunan Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 30 gündür kullanıyorum ve ilk günden beri aynı sorunla karşılaşıyorum. Herhangi bir halıyı süpürmeye başladığımda süpürgenin alt başlığı bir süre sonra duruyor, ka...
Tefal TV7976 Silence Force Cyclonic süpürgeyi 20.04.2024 tarihinde Ankara Taşpınar firmasından satın aldım. 2026 yılının Haziran ayında süpürge başlığının içindeki hareketli Flex hortum yırtıldı. Süpürgeyi günde bir kez, normal ev temizliği için kullanıyorum ve bu yırtığın herhangi bir kullanıcı hat...
