to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Tefal düdüklü tenceremin kapağının üst plastik kısmı bir anda paramparça oldu. Ürünü dikkatli kullanan biriyim, düşürme veya darbeye maruz kalma gibi bir durum yaşanmadı, buna rağmen kapağın plastik kısmının bu şekilde dağılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun sonrası Tefal yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak maalesef herhangi bir çözüm sunmadılar. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar görmesini normal bulmuyorum ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle bozulmuş olan kapağın ücretsiz olarak değiştirilmesini, gerekiyorsa ürünün de değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Tefal Clipso Control One 6 litre düdüklü tenceremin kapak kısmındaki sert plastik parçalar yaklaşık 1 senedir çatlak ve kırık durumda ve zamanla çatlaklar daha da büyümeye başladı. Hem güvenlik açısından endişe yaşıyorum hem de ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle Tefal yetkili servisin...
Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden aldığım Tefal tencere setinin plastik kapağı, toplamda en fazla on kez kullanmama rağmen sararma yaptı. Ürünü çok sık kullanılmamasına ve normal koşullarda kullanılmasına rağmen bu kadar kısa sürede renk değiştirmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün...
Tefal marka tencere kapağının tutma yeri dün birden elimde kaldı. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılmasından dolayı hem şaşırdım hem de hayal kırıklığına uğradım. Sorun sonrası Tefal müşteri hizmetlerini aradığımda beni Antep’teki yetkili servise yönlendi...
Yaklaşık 2015–2016 yıllarında almış olduğum Tefal klipsli düdüklü tenceremi, kapak kilidi sorunu nedeniyle yaklaşık üç yıldır kullanamıyorum. Tencerem beş litre su alıyor; kullanımda ise yaklaşık 4,5 litre hacimde yemek pişirilebiliyor ve çelik kısmında hiçbir sorun yokken, kapak kilidi düzgün çalış...
Yaklaşık 15 yıldır Tefal Clipso 6 litre düdüklü tencereyi hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Kısa süre önce yemekleri geç pişirmeye başlayınca ürünü 2 gün önce yetkili servise götürdüm. Serviste kapağın üstündeki mekanizma ve lastiğin değişmesi gerektiği, ancak mekanizmanın artık temin edilemediğ...
Yorumlar