to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında Tefal markalı dikey süpürgeyi Media Markt aracılığı ile satın aldım. Aldıktan tam bir yıl sonra süpürgenin ana başlığının fırçası dönmemeye başladı. Süpürgenin başlığı değişti fakat yine bir buçuk yıl sonra yeni başlığın fırçası da dönmemeye başladı. Kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Yetkili servis eve hizmet sunmadığını, süpürgeyi getirip bakmamız gerektiğini söyleyerek daha fazla yardımcı olmadı. Tefal'dan konuyla ilgili dönüş bekliyorum. Ürünün 2 yıl garantisi var ve bu yıl bitti. Ben her yıl süpürge başlığı değiştiremem maalesef. Süpürge ayrıca küçük parçaları çektiği zaman durduğunda geri döküyor parçaları.
Tefal markasıyla ilgili şikayetimden dolayı müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana ürünü servise götürmem gerektiğini söylediler. Ben ise şikayetimi belirttim yardımcı olmak adına herhangi bir söylem olmadı maalesef. Sadece servise götürmem gerektiği söylendi. Bu şekilde mi müşteri memnuniyeti sağlıyor Tefal markası bilmiyorum. Ama sorun çözülmedi ben süpürgemi kullanamıyorum maalesef
2022 yılında Tefal markalı dikey süpürgeyi Media Markt aracılığı ile satın aldım. Aldıktan tam bir yıl sonra süpürgenin ana başlığının fırçası dönmemeye başladı. Süpürgenin başlığı değişti fakat yine bir buçuk yıl sonra yeni başlığın fırçası da dönmemeye başladı. Kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Yetkili servis eve hizmet sunmadığını, süpürgeyi getirip bakmamız gerektiğini söyleyerek daha fazla yardımcı olmadı. Tefal'dan konuyla ilgili dönüş bekliyorum. Ürünün 2 yıl garantisi var ve bu yıl bitti. Ben her yıl süpürge başlığı değiştiremem maalesef. Süpürge ayrıca küçük parçaları çektiği zaman durduğunda geri döküyor parçaları.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba telefonu elime aldığım gibi kapandı maksimum 2 kez çaldı telefon ben daha önce Arçelik Beko servisinde çalıştım süreçleri çok iyi biliyorum aradık demek için arama yapmayın lütfen açamadan kapandı telefon
Tefal dikey süpürge başlık fırçası dönmüyor. 13 Haziran 2023 tarihinde. Yetkili servise götürdüm Garanti dahili içerisinde değiştirileceğini söylediler. 10 iş günü içerisinde geleceğini söylediler. Ama üzerinden neredeyse bir ay geçti. Ama hala gelmedi
2022 Yılında Tefal xforce Flex- 8.60 marka ve model dikey süpürgeyi aldım. 4-5 ay güzel performans veren süpürge 5. Aydan itibaren sorunlar çıkartmaya başladı. Süpürgenin fotoğraflara da eklediğim başlığının fırçası dönmemeye ve takılmaya başladı, bir süre sonra da tamamen durdu. Fotoğraflarda da ya...
2022 kasım ayında aldığım Tefal ty9679 dikey süpürge 2023 temmuz ayında bozuldu ilimizdeki yetkili servise verdik. Garanti kapsamında batarya sorunu dendi ve değişim için fabrikadan batarya beklendi (1 haftaya yakın) ardından problem başka yerde denildi ve yine parça bekleniyor denildi yine bir haft...
Media Markt'tan 07.05.2022 tarihinde Tefal RG7575 Serisi robot süpürge aldım. Ürünün 2 yıl kendi garantisi, 3 yıl da Media Markt'tan sigorta ile toplamda 5 yıl garantisi bulunuyor. Yani ürünün hâlâ yaklaşık 2 yıl garantisi mevcut. Yaklaşık 1 hafta önce W1 hatası vererek ürün çalışmamaya başladı. Cih...
Tefal şarjlı süpürgemi 12 Şubat 2022 de aldım 2023 haziran ayında süpürgemin şarjı iki oda süpürdüğümde bitiyor ve kapatma düğmesine basınca kırıntıları geri bırakıyordu. Media markete gidip bildirdiğimde en yakın alkar Tefal servisine (Çanakkale) gönderildi makinenin filtresi eskidi ve haznedeki pl...
Baskül 28 
Bıçak 221 
Bıçak Seti 23 
Blender 280 
Blender Seti 261 
Buhar Kazanlı Ütü 392 
Buharlı Düzleştirici 25 
Buharlı Pişirici 18 
Buharlı Ütü 270 
Çaycı 194 
Çaydanlık 24 
Çeyiz Seti 23 
Dikey Süpürge 755 
Doğrayıcı 283 
Düdüklü Tencere 311 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Ekmek Yapma Makinesi 20 
Elektrikli Cezve 1 
Elektrikli Izgara 20 
Elektrikli Süpürge 305 
Filtre Kahve Makinesi 10 
Fritöz 509 
Hamur Yoğurma Makinesi 23 
Kahve Makinesi 95 
Kahve Öğütücü 2 
Katı Meyve Sıkacağı 4 
Kek Kalıbı 37 
Kettle 39 
Kıyma Makinesi 33 
Mikser 23 
Mutfak Robotu 50 
Narenciye Sıkacağı 11 
Rende 22 
Robot Süpürge 1.478 
Salata Kurutucu 18 
Süpürge 197 
Tava 473 
Tava Seti 119 
Tencere 267 
Tencere Seti 449 
Termos 43 
Tost Makinesi 198 
Türk Kahve Makinesi 31 
Ütü 541 
Yoğurt Makinesi 2
Yorumlar