to read complaints and reviews, or file yours. 
Süpürgeyi alalı 4 ay olmak üzere, süpürgemin emici başlığı kırıldı. 5 yıl garantili diye aldık ve garanti kapsamı dışı diyorlar ve çok pahalı. Hiçbir başlıkta olmuyor. En kısa zamanda şikayetimi sunacağım, hiçbir ilgilenen de yok. Kul hakkı gerçekten Tefal yanılttı beni.
12 Mart 2023 Media Markt'tan 5.249 TL'ye almıştım. 5 yıl garantili diye aldığım süpürgenin emici başlık hortumu kopmuş. Media Markt aracılığıyla servise gönderildi ve servis bana dönüş yaparak ürününüz garantiye girmiyor diyerek ücretli olarak başlığın değişimi yapılacak diyerek cevap verdi. Başlığın içerisindeki hortuma kullanıcı ne yapabilir ki? Gövdesinde kırılma yok. Biz marka diyerek güvenip alıyoruz ama ne yazık ki Tefal markası bile hatasının arkasında durmuyor.
Neden insanları yanıltıyorsunuz o zaman? Bizim ürünlerimizin garantisi yoksa o zaman ben hakkımı helal etmiyorum. Allah hiç kimsenin hakkını kimsede bırakmaz. İşin kolayını firmalar bulmuşlar; hemen kullanıcı hatası garantiye girmiyor diyerek işin içinden çıkıyorlar. Saygılarımla, gereğinin yapılmasını arz ederim.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Media Markt'tan Tefal marka süpürge aldım ve alırken ek garanti yapalım, sizinle ilgili bir sorun olursa veya batarya biterse sorgusuz yenileriz dediler. Bence bayağı pahalı olan meblağa ek garanti yaptırdık. Süpürgenin sap kısmının arka vidası kendiliğinden çıktı, düşme falan da yok. Ürünü Tefal'e ...
24 Mart 2022 tarihinde Media Markt tan Tefal kablosuz bir süpürge aldık. Geçtiğimiz yaz bir anda motoru bozuldu. Bir hafta önce gidip teslim ettik. Teknik servis bakıp arızanın ne olduğunu anlayacak ve geri dönüş yapacak dediler. Bugün teknik servis 660 TL bir ücret karşılığında sorunun düzeltileceğ...
Süpürgeyi alalı 4 ay olmak üzere, süpürgemin emici başlığı kırıldı. 5 yıl garantili diye aldık ve garanti kapsamı dışı diyorlar ve çok pahalı. Hiçbir başlıkta olmuyor. En kısa zamanda şikayetimi sunacağım, hiçbir ilgilenen de yok. Kul hakkı gerçekten Tefal yanılttı beni.
13.05.2023 Tarihinde Media Markt'tan tef. TY99F1 xforce 15.60 Flex bataryalı şarjlı dik süpürge satın aldım. Daha 5 ay sonra normal kullanımda Süpürge ile boruyu bağlayan küçücük bir bir daha var, kırıldı. Tüm yükü taşıyan bir tane vida. Ürünü servise götürdüğümde, garanti dışı olarak 500TL bedel il...
2022 Yılında Tefal xforce Flex- 8.60 marka ve model dikey süpürgeyi aldım. 4-5 ay güzel performans veren süpürge 5. Aydan itibaren sorunlar çıkartmaya başladı. Süpürgenin fotoğraflara da eklediğim başlığının fırçası dönmemeye ve takılmaya başladı, bir süre sonra da tamamen durdu. Fotoğraflarda da ya...
Yorumlar