Tefal Clipso Saat Arızası
Tefal clipso 6 litre düdüklü tencereyi Media Markt tan alalı 1 sene bile olmadan ve fazla kullanmadan dijital saati çakışmıyor. Yetkili servisi aradığımda aksesuar garantiye girmiyor dedi. Bu saat düdüklü tencerenin bir parçası aksesuar değil. O olmadan basıncı ve zamanı nasıl göreceğiz. Garantisi devam eden üstündeki bu arızanın giderilmesini gerekiyorsa saatin değiştirilmesini müşteri memnuniyeti için istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Garanti belgesi ve kitapçığında yazmayan ve ispatlayamayacağınız cümleler kurdunuz arayan müşteri hizmetleri olarak. Sorularıma cevap vermeden sıkıştığınızda prosedür böyle dediniz. Düdüklü tencerenin kendine ait parçayı aksesuar olarak tanımladığınızı söyleyip garantiye sokmamak için kendi fikirlerinizi söylüyorsunuz. Müşteri memnuniyeti değil de kendi düşünceleriniz önemli gibi davrandınız.
















