Tefal Blender Setinin Tekrarlayan Arızaları Ve Ücret İadesi Talebi

Trendyol’da Tefal satıcısından 2024 Kasım ayında satın aldığım Tefal Actiflow 1500 watt blender seti, 1 yıl dolmadan arızalandı. Yetkili servise götürdüm ve parça değişimi yapılarak tamir edildi ancak tamirden yaklaşık 2 ay sonra ürün yeniden bozuldu. Şu anda blender seti vaat ettiği hiçbir özelliği yerine getiremiyor, temel kullanımda bile verim alamıyorum.

Kısa süre içinde iki kez aynı üründe arıza yaşamam ve ürünün performansından hiç memnun kalmam nedeniyle, Tefal’in bu üründe ya kalıcı bir çözüm sunmasını ya da ürünün güncel piyasa fiyatı üzerinden ücret iadesi yapmasını talep ediyorum. Ürünün arızalarının tekrarlanmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için şikayetimin dikkate alınarak çözülmesini bekliyorum.