Tefal Airfryer Su Ve Yağ Akıtması

Berra · 2024-04-01T14:29:57+03:00

14.12.2023 tarihinde Vatan mağazasından Tefal Easy Grill XXL aldık. Kullanmaya başlayalı üç ay oldu ve çekmece altından su sızdırdığını fark ettik. Garanti kapsamında servise verdik; ancak bize, delinme işlemlerinin garanti kapsamına girmediği söylendi. Ürünün contaları sıcaktan yumuşamış ve alttan su sızdırıyor. Bu, kullanıcının hatası değil, Tefal'in hatasıdır. Ürünümün değişimini talep ediyorum.

Tefal

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Berra

Çekmece değişmesini istiyorum ya da para iade mi

Berra

Sorumsuz bir firmasınız hâlâ bir geri dönüş alamadım.

Tefal

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Berra

Sızdıran bu pişirme haznesinin değişimini istiyorum firma tarafından tüm gelişmeleri buradan yazamaya devam edeceğim

Tefal

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Berra

Bir ay önce garantiye gönderdiğimiz Airfryer imiz yağ ve su akıtmasından dolayı yeni ürün gönderdiler ve yeni ürünü bugün ilk kez denedim aynı sorunla karşılaştım dalga mı geçiyorsunuz bizimle para iade mi istiyorum Tefal den ürün aldığıma pişman ettiniz.

Berra

Para iade istiyorum yeni bir ürün ya da tamir edilmesini istemiyorum.

Berra

Tefal Easy Girll XXL çekmecesinden yağ ve su akıttığı için garantiye verdim ve ürünümü uzun bir aradan sonra değiştirdiler bugün ürünümü ilk kez kullanırken su akıttığını fark ettim dalga geçiyorsunuz resmen para iade mi istiyorum en kısa zamanda Tefal markası aldığıma çok pişman oldum.