to read complaints and reviews, or file yours.2018 yılında İzmir Karşıyaka’daki banka sokağında bulunan Tefal bayisinden çeyiz amaçlı olarak Tefal 7781e0 model ütü de... dahil olmak üzere birçok ürün satın aldım. Ürünleri alırken “çeyiz garantisi” olduğu söylendi ancak bu garantinin 2 yıl içinde başlatılması gerektiği konusunda bana hiçbir bilgi v
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Tefal Magic Tea XL çaycının cam üst haznesi 20 Ağustos’ta kendi kendine çatladı. Ürü...nü dikkatli kullanan biriyim, herhangi bir darbe ya da düşme olmamasına rağmen bu şekilde çatlaması beni zaten hayal kırıklığına uğrattı. Bunun üzerine hem Tefal müşteri hizmetler
29.05.2025 tarihinde satın aldığım Tefal mutfak robotunun blender kısmındaki bıçaklı ezici aparatı yaklaşık 10 gün önce ...bozuldu ve o tarihten beri ürünü kullanamıyorum. Bunun üzerine ürünü İzmir Karşıyaka’daki E*** teknik yetkili servisine götürdüm. Serviste, robotun bu parçasının “yan ürün” olduğu
23.05.2026 tarihinde Tefal Explorer 75S+ marka temizlik robotumu tekerlek modülü arızası nedeniyle İzmir Bornova’daki “A...ras Teknik Satış Sonrası Hizmetler” isimli yetkili teknik servise onarım için teslim ettim. Servis fişi üzerinde dosya numarası olarak 3517 bilgisi yer almaktadır. Aradan 2 aydan
29.11.2025 tarihinde Media Markt İzmir Optimum mağazasından Tefal X-Force Flex 14.80 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürü...nü yalnızca 7 ay boyunca normal ev koşullarında kullandım. Bu süre sonunda süpürgenin Flex katlanan boru kısmı ve ana başlık borusu kırıldı ve yaklaşık bir aydır ürünü kutusunda, h
08.01.2026 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasından Tefal X-Force Flex 13.60 Allergy Aqua Aer model dikey süpürg...e satın aldım. Ürünü Tefal ve Media Markt markalarına güvenerek tercih ettim. Ancak süpürge yalnızca ilk bir ay boyunca beklentimizi karşıladı, sonrasında çekim gücü ciddi şekilde
3 Mart’ta Hepsiburada üzerinden 1.753 TL ödeyerek Tefal Easy Pres küçük mutfak robotu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaş...ık iki hafta sonra bıçağı kırıldı. İstanbul’daki yetkili servisler bulunduğum yere oldukça uzak olduğu için ürünü bir süre kullanamadım ve İzmir’e ailemin yanına döndüğümde, 20 May
Yaklaşık 15 yıl önce almış olduğum Tefal 4,5 litre Sesame marka düdüklü tenceremi çok sık kullanmıyor olmama rağmen, yak...laşık 1 yıldır lastiği gevşediği için güvenle kullanamıyorum. Lastiğin değişmesi gerektiğinden, İzmir Karşıyaka’da birçok yetkili servis ile görüştüm. Görüşmelerim sonucunda, en s
23.11.2025 tarihinde Media Markt Forum Bornova mağazasından Tefal X-Plorer Serie 240 ai model robot süpürge satın aldım.... Cihazımı arızası nedeniyle 31.03.2026 tarihinde yetkili servis olan İzmir Bornova Aras Teknik Servisi’ne teslim ettim. Ürüne ait fatura numaram gj12025000007079, servis takip numa
İzmir Mavişehir Hilltown Media Markt mağazasından yaklaşık 7 ay önce satıcının önerisiyle Tefal Xtrem Cyclonic Effitech ...model süpürge satın aldım. Ürünü hafif ve güçlü çekim gücüne sahip diye anlattılar ancak süpürgeyi kullanmaya başladığımızdan beri tam tersi bir durumla karşılaştık. Süpürgenin çe
Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Tefal TY99F1 X-Force Flex elektrikli süpürge, bir yıl dolmadan ...defalarca arızalandı ve şu an ikinci kez serviste. Ürünü İzmir Bayraklı Vatan Bilgisayar şubesine teslim etmemin üzerinden tam bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de mağduri
İzmir Karşıyaka Vatan mağazasından aldığım Tefal dikey şarjlı süpürgem garanti süresi dolmadan, 15 Kasım 2024 tarihinde ...arıza yaptı. Süpürgenin uzun olan borusunun vida yeri kırıldı. Ürün garanti kapsamındayken bu sorun için benden 1.500 TL talep edildi, buna rağmen mağduriyet yaşamamak için bu ücre
10.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Gala İletişim olan Tefal Yeni l76390 Ingenio Titanyum 6X Excellence ...Büyük Tava ve Tencere Seti 12 Parça - 2100125490 - Siyah/28 cm ürününü 14.990,50 TL bedelle Akbank kredi kartıma 6 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez yemek p
2 Şubat 2025 tarihinde İzmir Hilltown Mavişehir Tefal mağazasından Tit1X Si...mply Clean derin tencere (2100118518 kodlu ürün) satın aldım. Yaklaşık 1 yı
Tefal Actifry fritözümü kullanırken yaklaşık 1 ay önce ürünün kapağında ara...lık oluştu ve bu nedenle yağsız kızartma esnasında yoğun biçimde buhar kaçı
Tefal TY99F1 X-Force 15.60 Flex bataryalı kablosuz dikey süpürgeyi 27.08.2023 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt ...mağazasından satın aldım. Satın alma esnasında satış temsilcisi bana ek sigorta satmak istedi, ben de beyaz eşya özel servis sahibi olduğumu ve gerek görmediğimi söyledim. Bunun üz
Tefal hb11014 model blenderımı daha önce kavrama arızası nedeniyle İzmir Üçkuyular’da bulunan 3m Servis Hizmetleri’ne gö...türdüm. “Aynı arızadan mı, kavramayla ilgili mi? ” diye özellikle sormama rağmen, kavrama ve blender ucunu garanti kapsamı dışında olduğu söylenerek değiştirdiler ve bu işlem için
Tefal X-plorer Serie 75 temizlik robotunu yaklaşık 3 yıl önce İzmir Media Markt’tan satın aldım ve aldığım günden beri s...ürekli sorun yaşıyorum. Cihazda yazılım hatası var; her elektrik kesintisinde istasyondan çıkıp kontrolsüzce süpürmeye başlıyor ve evde olmadığımda takılıp kalıyor. Ayrıca, sürekli
1 Ağustos 2025 tarihinde Tefal BL811D Perfect Mix Powelix yüksek hızlı blenderımın haznesi için İzmir Buca’daki yetkili ...servisten 850 TL ödeyerek yedek parça siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hazne hala temin edilmedi ve ürünü bu nedenle kullanamıyorum. Yetkili servis önce 10 hafta
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Tefal Ingenio tencerenin kulpu 1 ay önce kırıldı. Yeni bir kulp temin etmek istediğimde, T...efal müşteri hizmetleri ve yetkili servis sadece komple kapak almam gerektiğini, kulpun tek başına temin edilemediğini belirtti. İzmir Agora Tefal bayisinden aldığım ürünün faturas
"Müşteri hizmetleri bireysel olarak ilgilendi her adımda bilgilendirdi ve ürün değişimi yapılacak. Teşekkür ediyorum."
Tefal Marka şarjlı süpürgemiz son zamanlarda kendi kendine çalışıp durmaya ...başladı, en son sürekli çalışıp kapanmaktan şarj dahi olmuyordu. İzmir Balç
Tefal Activflow On The GO 1500 watt el blender setini Trendyol üzerinden, tys2025001005600 fatura numarası ile satın ald...ım. Ürünü ilk aldığımda el blenderının uç kısmında bir gevşeklik ve sallanma olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun normal olduğu söylendi, ancak güvenemediğim
Tefal Xplorer 75 model robot süpürgemde Ağustos ayında pil arızası oluştu. 9 Eylül’de İzmir Konak Ayser Servis’e ürünü t...eslim ettim. Servis bana, yedek parçanın 5-6 hafta içinde geleceğini söyledi. Ancak bu süre geçtikten sonra tekrar aradığımda, yeniden 5-6 hafta daha beklemem gerektiği belirtildi.
Tefal Actifry fritözümün on/off düğmesi bozulduğu için 18 Nisan 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki Tefal Ebru Teknik Ye...tkili Servisi’ne teslim ettim. Cihazımın garanti süresi dolmuştu. Servis, 500 TL işçilik ve 1000 TL parça ücreti talep etti ancak henüz ödeme yapmadım. Altı aydır cihazım serviste
