to read complaints and reviews, or file yours.Robot Süpürgem Şarj Olmuyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Tefal marka s75 model robot süpürgem, şarj istasyonuna taktığım anda sürekli ses çıkarıyor ancak şarj olmuyor ve bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum. Sorun bugün itibarıyla ortaya çıktı ve şu an için cihazdan hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Ürünü Teknosa’dan satın aldım ve fatura ile garanti belgem hâlâ mevcut. Konuyla ilgili Tefal müşteri hizmetlerini aramayı denedik ancak hiçbir şekilde ulaşamadık.
Cihazın garanti kapsamında incelenerek arızasının giderilmesini, gerekiyorsa değişim ya da onarımının yapılarak robot süpürgemin sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi
Hiç kimse tarafıma dönmedi
