Paslanan Tefal Çaycıda Üretim Hatası Ve Değişim Talebi

Yaklaşık 3 yıl önce internetten Tefal marka çaycı satın aldım. Hatta evimdeki pek çok küçük ev aletini de özellikle Tefal olduğu için tercih ettim. Ancak hem blenderdan hem de çaycıdan memnun kalmadım. Blender yeterince dayanıklı çıkmadı, bunu kullanım hatası olabileceğini düşünerek şikayet konusu yapmadım ama ürünün dayanıklı olmadığını da özellikle belirtmek isterim.

Asıl sorunum çelik Tefal çaycımla ilgili. Ürünü aldıktan bir süre sonra çaycının alt kısmındaki gider bölümünde paslanma oluştu. Çelik bir çaycıda bu şekilde paslanma olmasını anlayamıyorum. Uzun zamandır bu şekilde kullanıyordum, açıkçası çok önemsememiştim ancak yakın zamanda izlediğim bir haberde bu tür paslanmaların sağlık açısından risk oluşturabileceğini görünce oldukça tedirgin oldum.

Şimdiye kadar bu konuyla ilgili ne müşteri hizmetleriyle ne de yetkili servisle bir görüşme yapmadım. Üründe üretim kaynaklı bir hata olabileceğini düşünüyorum ve bu durumun Tefal tarafından ciddiyetle incelenmesini istiyorum. Çaycımın kontrol edilerek gerekiyorsa tamir edilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını, kısacası sağlıklı ve sorunsuz bir şekilde kullanabileceğim bir çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.