Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Outletten Alınan Sıfır Ütü İlk Kullanımda Arızalı Çıktı, Değişim Talebi

profile
Esma
29 Kasım 2025 11:07
1.601

Tefal gv9820 Pro Express model kazanlı ütüyü 28.11.2025 tarihinde Üsküdar Media Markt mağazasının outlet bölümünden satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda ütünün buhar basmadığını fark ettim, yani ürün daha ilk günden arızalı çıktı.

Ürünü henüz ne Media Markt mağazasına ne de yetkili servise götürmedim. Outlet bölümünden de alınmış olsa sıfır olarak satılan bir ürünün ilk kullanımda bu şekilde sorun çıkarması nedeniyle mağdur oldum ve güvenim sarsıldı.

Tefal ve Media Markt’tan, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için onarım değil, doğrudan sorunsuz çalışan yeni bir cihazla değişim talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak değişim sürecimin hızlı şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.

29 Kasım 2025 17:16 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi

01 Aralık 2025 14:58

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Arızalı Çıkan Ütü İçin İade Reddedildi

profile
14 Ekim 2025 10:54
4.114
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

İkinci Kullanımda Arızalanan Ütü İçin Servisten Çözüm Alamadım Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İsa
13 Kasım 2025 02:20
2.935
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri
TrustBuy Skoru