İki Dikey Süpürge İçin Mağaza Ve Online Fiyat Farkı İade Talebi

25.10.2026 tarihinde İzmir Park AVM Media Markt mağazasından Tefal X-Force 16.60 modelinden iki adet dikey süpürge satın aldım ve her bir süpürge için yaklaşık 36.900 TL ödedim. Ödeme pos fişimde de toplam 36.996 TL olarak görünmektedir.

29.10.2026 tarihinde tamamen tesadüfen aynı ürünün Media Markt’ın online kanalında 29.900 TL’ye satışta olduğunu gördüm. Mağazada ödediğim tutarla online fiyat arasındaki bu ciddi fark nedeniyle kendimi mağdur ve açıkçası kandırılmış gibi hissediyorum. Aynı markanın, aynı dönemde bu kadar farklı fiyatla satılması bana haksızlık gibi geliyor.

Mağazadan aldığım iki süpürge için ödediğim tutar ile o tarihteki online satış fiyatı arasındaki farkın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde fahiş fiyat uygulamasıyla ilgili olarak Rekabet Kurulu’na, e-Devlet üzerinden fahiş fiyat şikayet hattına ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Yaşadığım bu fiyat farkı mağduriyetinin giderilmesini ve sürecin müşteri memnuniyeti doğrultusunda değerlendirilmesini istiyorum.